工行駐馬店分行四舉措促進貴金屬業務發展

 駐馬店網訊（通訊員 李向鋒）今年以來，工行駐馬店分行憑借貴金屬價格走低的有利時機，加大宣傳力度，增強客戶購買意向，取得良好的銷售效果。

齊心合力，大干快上。該行各網點主管行長及時調度、網點負責人牽頭組織，通過上門拜訪等方式，積極搜尋有購買貴金屬意向的中高端客戶，并向客戶介紹貴金屬價格走向、可能存在的升值空間以及當前購買的優惠政策等，激發客戶興趣，得到了眾多優質客戶的青睞。

高度重視，分工協作。網點大堂經理利用等待辦理業務間隙，向客戶進行貴金屬產品的講解和宣傳，充分利用黃金價格趨于走低的有利條件，加大產品推廣。臨柜人員以宣傳頁的方式對正在辦理業務的客戶進行分發、營銷，簡要回答客戶問題，對有興趣的客戶主動介紹給客戶經理做進一步的溝通營銷。通過大家一致努力，提升了客戶興趣，有購買意向的客戶明顯增加，促進了貴金屬業務發展。

搞好服務，擴大客源。該行認真做好積存貴金屬和紙黃金白銀的營銷工作，對來行辦理e時代卡的客戶，由大堂經理、客戶主動推介個人網銀等業務，通過現場講解、演示，加深與客戶的有效溝通，親自參與購買體驗，體會到了工行便捷的操作，更樂意擁有貴金屬等新產品，到位的服務，不僅得到客戶的好評，更提高了產品營銷力度，提升客戶歸屬感，成為該行的忠實客戶。