深論

　　踏著春天的節拍，各地進入了賞花模式。梅花探春、桃花盛開、櫻花綻放，金黃的油菜花也盛開在無數片田野。從陜西、重慶到湖南、江西，眾多鄉村紛紛舉辦油菜花節，甚至鐵路部門還聯手旅行社開出了“賞花專列”。（3月28日新華網）

　　“油菜花熱”可以助力農民脫貧致富，推動區域發展，好事一樁。不過在賞花熱的背后，也有些“冷思考”值得關注。首先是競爭激烈。賞花節扎堆登場，紛紛爭搶客源，有的還打起價格戰，誰也掙不了多少錢——是否已經供大于求？其次是同質化。油菜花火了，各地趕緊種油菜花；櫻花很熱，馬上開幾個櫻花園，大家爭先恐后、一擁而上，難道賞花游就是靠“拷貝”？此外，還有先天不足。所謂花開有期，當繁花落盡，以賞花為招牌的景區怎么度過季節尷尬？

　　說這些，不是要給賞花經濟潑冷水，更不是打耳光，而是為了出主意、想辦法。從現狀來看，市場百花齊放，但不少地方也親手為自己埋下了盲目跟風、粗放經營、缺乏規劃等種子。因此，在這個時候“想靜靜”是一種理性，更是一種智慧。

　　所以，該思考什么呢？首先，如何把游客吸引來？面對激烈競爭，打造核心競爭力、實現差異化經營是必由之路。對此，一方面景區要有“心計”，尤其要念好“特”字訣。比如，當前已有地方使出渾身解數，為花花草草搭配“爆點”——除了住農家、嘗小吃、體驗農耕等老三樣，有的鄉村還排練了“劉三姐”情景劇，秀開耕儀式，打造空中賞花項目等；還有的挖掘整理鄉土名人事跡，為旅游增添人文內涵。應該說，通過資源整合、策劃，將賞花與花卉科普、親子游戲甚至音樂節等戶外活動都可以組合混搭，打造獨特魅力。

　　另一方面，政府也要“開門迎客”。對于賞花游而言，政府部門可以進行形象、布局、品位的整體包裝和全面推介，比如通過引導創新供給、營銷包裝，進一步豐富內涵、塑造形象；通過拓展宣傳渠道等，讓更多游客慕名而來。

　　第二，怎么把游客服務好？根據報道，有的地方急于求成，直接把菜地或果園圍起來、打廣告、收門票，就成了高大上的“賞花經濟”；更多的則是“差不多先生”，覺得交通擁堵、園區超負荷運轉無傷大雅，做好服務、搞好配套有點多此一舉。這種短視行為可以賺第一桶金、做一錘子買賣，但無法贏得回頭客，更不可能積累口碑。

　　從某種程度上說，名聲是景區的副產品，游客是最好的名片，也是最好的宣傳媒體。因此，賞花游不只是拼“產品”，更應該重視“用戶”的體驗，應該在組織協調、交通疏導、飲食衛生、住宿配套等多方面做好服務，讓游客不枉此行；同時也要打擊消費欺詐，凈化消費環境，讓消費者放心、舒心。

　　最后，賞花游能否花開四季？花開不敗違背自然規律，但是把蛋糕做大并非不可能。當前已有地方嘗試栽植樹木花草實現四季有花，把一季游變成四季游。此外，以點帶面拉長產業鏈也是大有空間。比如法國普羅旺斯的薰衣草，從賞花游延伸為制作香包、精油、香水甚至制藥，產業鏈越拉越長；美國加州也在葡萄種植的基礎上，吸引游客，打造葡萄酒釀造、葡萄酒文化欣賞、栽培技術研討會……在這方面，各地應該更加精細、精致，進行長遠規劃。

　　（夏振彬）