“惡劣天氣出門，沒趕上火車怎么辦？”“剛買完票學生證就丟了怎么進站？”“三個月大的泰迪能帶上火車嗎？”……昨天，南京站營銷科科長劉繼武和客運車間副書記彭敬做客揚子直播室， 為旅客朋友們詳細支招春運出行。

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春節前一周是出行高峰，希望旅客錯峰出行

“從現有數據來分析，2月7日之前一周時間相對來說是出行高峰，特別集中在4、5、6日三天，如果能夠安排過來，建議旅客盡可能避開這三天時間，根據自己個人旅行計劃，在一定范圍內進行相應的調整，比如有些短途的，完全可以在7日上午或者早上出行，運行時間在三四個小時以內，也不影響回家過年，或者中長途的你在此之前，2日、3日，相對要比4-6日稍許好一些。”劉繼武說。

此外需要提醒旅客的是，春運期間南京站是24小時開放，提供熱水、供電、暖氣、手機充電站等。但南京南站的售票窗口和站區并非24小時開放，所以也請旅客留意。

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節前還將繼續增開臨時旅客列車，旅客可隨時關注票情

“預售期60天以內，車票發售是一個動態過程，我們對整個過程有一個實時的監控，比如說針對某一個時間段某一個方向，現在車票已經賣完了，我們通過對整個列車開行的計劃進行全面地梳理 ，在能夠調整和安排過來的情況下，也會安排增開旅客列車。”劉繼武說，“這種情況下肯定是在預售期以內，有可能10天以內，一周以內，3天以內，都有可能下達一些增開列車的命令。”而根據往年的經驗，南京站每年春節提前一周、3天加開的臨時旅客列車，方向多以徐州、合肥、漢口等為主，所以前往這些方向的旅客也可以關注列車開行信息，有可能在開車前忽然可以搶到臨客列車的車票也說不定。此外，現在的臨時旅客列車條件也都很好，增開的也都是和圖定列車一樣的動車組列車：“旅客們也不用擔心臨客條件不好。”

另外，今年春運，上海鐵路局范圍內有5對高鐵列車在夜間開行，方向以漢口、鷹潭、南昌等為主。“從去年開始，鐵路根據具體情況，原來正常情況下高鐵在夜間不開車的，主要這個時間段用于高鐵線路保養維護，春運期間在確保高鐵安全的前提下，有計劃地安排高鐵維修的時間，把時間擠壓出來，在客流需求旺盛的這幾天，我們安排了一些動車組列車在這個時間段進行開行。”所以沒有買到票的旅客們也可以關注這些新增開的列車。最后，劉繼武也建議沒有買到車票的旅客可以合理中轉：“比如南京到西安在指定日期指定席位沒有了，可以通過到合肥、到徐州去中轉。第二，重慶、成都也可以嘗試通過合肥或者漢口中轉換乘。”

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惡劣天氣出行要留足到站時間，以免耽誤行程

“在惡劣天氣出行我們首先提醒旅客的還是留足到車站的時間，因為當天肯定道路不好走，就有可能沒趕上您的列車。”彭敬說，“雖然可以改簽當天的任一班列車，但是春運期間車票非常緊張 ，如果你錯過了這一班車，可能下一班車也改簽不上，只能改簽到比較晚的一班，這樣就會耽誤您的出行計劃。”

    此外，為了方便旅客快速進站，彭敬也將旅客禁帶的物品給大家做了一個梳理。“活的寵物，包括活雞活鴨都不能帶上列車。白酒包裝好的可以帶，但散裝的不行。”彭敬說，目前南京站查獲最多的違禁品是發膠，以及農民工喜歡攜帶的一些榔頭等工具，“帶不了的物品，其實可以選擇托運。”另外，如果旅客攜帶的物品過多，也可以找車站“小紅帽”有償搬運服務。另外，對于想要去站臺接送老弱病殘的旅客，有送客需求的，在車站售票大廳導購臺有我們進站出入證，送站旅客可以憑自己身份證和要送的人的車票去辦理一張出入證，憑出入證送老人或小孩上車。