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正陽供電公司：提升服務保障春節可靠供電

2016-01-28 14:38　來源：駐馬店網責任編輯：lyx

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摘要：正陽供電公司：提升服務保障春節可靠供電駐馬店網訊（通訊員田文生）1月27日，正陽縣供電公司檢查人員來到寒凍鎮某生產加工點，模擬故障報修，請求供電所處置，在不到15分

正陽供電公司：提升服務保障春節可靠供電

駐馬店網訊（通訊員田文生）1月27日，正陽縣供電公司檢查人員來到寒凍鎮某生產加工點，模擬故障報修，請求供電所處置，在不到15分鐘的時間內，該供電所搶修人員攜帶搶修材料達到報修現場，檢查人員對供電搶修效率給與肯定。

春節臨近，為保障群眾用電安全可靠，正陽縣供電公司采取明察暗訪形式，對鄉鎮供電服務進行督查，以此提升供電服務水平。檢查人員對供電所環境衛生、業擴報裝、電價執行和員工的工作作風及服務質量進行指導檢查，重點對供電服務承諾兌現等情況，以及客戶投訴答復處理情況、到達搶修現場時限、客戶滿意率等內容認真檢查。針對存在的問題及時予以指出，以達到邊查邊改，加深思想作風建設的目的。此外，該局還制定了相應的考核辦法，將暗訪結果與窗口服務人員的績效考核掛鉤，形成常態工作機制，以實際行動落實好黨員群眾路線實踐教育活動。

責任編輯：lyx

(原標題：駐馬店網)

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