本報(bào)訊 （記者 張 錕）面對(duì)城市生活垃圾處理費(fèi)征收過(guò)程中存在的困難，去年以來(lái),驛城區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展局適時(shí)調(diào)整工作思路，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，勤宣傳、多溝通，大力拓展文明征收新途徑，以“三個(gè)強(qiáng)化”逐漸取得了征收收入大幅提高與矛盾訴求率大幅降低的可喜局面。

       強(qiáng)化宣傳助征收。該局通過(guò)發(fā)放宣傳單、入戶入店宣傳、召開(kāi)商戶座談會(huì)等形式，使群眾和商戶深入了解征收城市生活垃圾處理費(fèi)的目的、意義及用途，從而有效地促進(jìn)了征收工作順利開(kāi)展。

       強(qiáng)化責(zé)任保征收。該局健全繳費(fèi)臺(tái)賬，細(xì)化考核辦法，對(duì)城區(qū)商戶、企事業(yè)單位進(jìn)行摸底，掌握費(fèi)源底數(shù)，建立責(zé)任分明、收繳規(guī)范、有目標(biāo)、有考核的征收體系，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，切實(shí)推行征收網(wǎng)格化管理，努力提高垃圾處理費(fèi)征繳率。去年以來(lái)，該局按照任務(wù)指標(biāo)化、責(zé)任明確化、完成時(shí)限具體化的要求，將收入任務(wù)層層分解，實(shí)行以周保月、以月保季、以季保年，保證收入穩(wěn)中有進(jìn)。

       強(qiáng)化執(zhí)行促征收。該局加強(qiáng)對(duì)征收人員的日常管理教育，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)技能和政策水平，保持嚴(yán)格管理考核，做到應(yīng)收盡收。尤其是對(duì)征收抵觸情緒大的沿街門店，根據(jù)其日常營(yíng)業(yè)時(shí)間和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，靈活采取“錯(cuò)時(shí)收費(fèi)法”和“三勤收費(fèi)法”，體現(xiàn)了人性化征收理念。