城管執法：依法履職才能走出信任危機

李黔渝 王 賢

貴州省黔西南州興義市一小販近日被城管套頭毆打，打人視頻在網上熱傳。畫面顯示，面對過路市民的勸說，執法人員“理直氣壯”、打不停手，引發網民熱議。事后，雖然官方已公開道歉，但部分城管工作人員暴力執法的頑疾如何根治，值得深入思考。

城管人員執法簡單粗暴，不僅敗壞政府部門和城市形象、破壞法治氛圍，還加深社會矛盾。就興義這次事件來說，據當地有關部門回應，城管在執法過程中沒有控制好情緒引發沖突。

很多時候，城管執法面對的糾結是城市病的體現，而執法尷尬的根源則在于缺乏明確的法律授權和制度保障。近些年，城管執法工作中職責邊界不清、管理方式簡單、服務意識不強等問題凸顯，導致“下跪式執法”、“碰瓷式執法”、“眼神執法”等奇葩的執法方式層出不窮，執法部門和公眾對改善城市管理、提升執法水平都有迫切的需求。

依法履職才能讓人心服口服，才能修復公眾信任。心中有法、行動依法，做好對流動攤販的服務、指導和教育，才能化解對立情緒，規范攤販經營活動，確保城市功能健康有序運轉。

前不久,公布的《中共中央國務院關于深入推進城市執法體制改革　改進城市管理工作的指導意見》，為城市管理工作開出了具體而明確的“藥方”。意見要求，在杜絕粗暴執法和選擇性執法、保證執法公信力等層面規范執法制度、改善執法方法，提升城市管理效能和人民群眾的滿意度。各地城管部門只有嚴格落實中央要求，才能自覺讓依法履職的理念、文明執法的要求、為民服務的宗旨融入每一次執法行動中。