本報訊 城市生活垃圾處理費開征以來，一直是一個熱點話題，征收工作也困難重重。近期，驛城區服務業發展局積極履行部門職能，開展專項規范治理活動，就如何規范征收垃圾處理費行為做了大量工作。

“我們已經交衛生費了，還讓我們交垃圾處理費，你們這就是亂收費！”昨天上午，驛城區服務業發展局工作人員到市樂山大道一門店征收城市生活垃圾處理費，受到商戶的拒絕。

“我們只好拿著相關文件給商戶解釋，耐心地向商戶說明垃圾處理費的用處和去向，爭得商戶的理解和支持。” 驛城區服務業發展局規費征收股股長馬杰說，商戶的不理解是常有的事兒，凡是向商戶第一次征收垃圾處理費，所有的商戶都要問個明白。

馬杰說，雖然這項費用不多，但一些商戶面對征收人員苦口婆心的勸說，就是不交，并且口口聲聲說自己門面不會產生垃圾。然而，當環衛工人經過門前的時候，他們總會從屋里拿出垃圾袋，扔在路上，等著環衛工人清掃收集。如果環衛工人清理稍不及時，一些商戶還會埋怨清掃收集不及時。

馬杰介紹，目前，沿街門店和經營戶的交費流程是：區服務業發展局各轄區征收所工作人員上門核定垃圾處理費用，這個費用是由工作人員現場測量經營面積后計算出來的，然后將交納通知單下發到各個經營戶、商戶簽字。經營戶可以現場交納，也可到轄區征收所辦公地點交款。

“城市生活垃圾處理費2008年開征以來，一直存在市民知曉率低、商戶交納率低以及征收對象暴力抗費等問題。”驛城區服務業發展局副局長趙勇表示，生活垃圾處理費的征收一直困難重重。

“城市生活垃圾處理費， 你交了嗎？”就城市生活垃圾處理費的交費情況，筆者也進行了隨機采訪，多數商戶表示交過城市生活垃圾處理費，但仍有部分商戶對這項收費不理解。

“生活垃圾處理費征收難，難在一些經營戶將其與衛生費混為一談。” 趙勇表示，這是收費時商戶最不理解的。（李大參）