上蔡縣民意快線架起干群“連心橋”
摘要:本報訊 (記者 陳 司 通訊員 郭亞非)近日,上蔡縣和店鎮李集村村民王利娟特別高興,縣委的民意快線解決了她的學費問題。12月20日,她給縣委民意快線打來電話,稱贊民意快線
本報訊 (記者 陳 司 通訊員 郭亞非)近日,上蔡縣和店鎮李集村村民王利娟特別高興,縣委的民意快線解決了她的學費問題。12月20日,她給縣委民意快線打來電話,稱贊民意快線是“真心為老百姓辦實事的好快線,是黨和政府與老百姓的連心橋”。
為進一步提高服務水平,擴大民意快線受理途徑,該縣民意快線已暢通了集短信平臺、電子信箱、熱線電話于一體的民意訴求渠道。在發揮解民憂作用的同時,民意快線還注重發揮優勢創新服務方式。以后,民意快線辦公室將不斷創新工作方式,豐富工作載體,加大回訪力度及辦理情況通報力度,讓縣委民意快線真正成為一條黨委聯系群眾的“綠色通道”。
據了解,自該縣民意快線開通以來,已收到群眾手機短信及電子郵件、信函等共計1377件(次),內容涵蓋了城市建設和管理、教育住房和公共服務、社會保障與福利、涉法涉訴等問題。目前,群眾反映的所有問題和建議辦結率達97.6%,群眾滿意率和基本滿意率達98.2%,群眾發來的感謝信、表揚信有140余件。
責任編輯:yss
(原標題:駐馬店網)
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