新華街道辦事處完善矛盾糾紛化解機制
摘要:本報訊 (通訊員 呂 飛)近期,驛城區新華街道辦事處進一步強化宗旨意識和群眾觀念,用好矛盾糾紛排查化解工作機制,確保轄區內不發生越級上訪和非正常上訪。 強化宗旨意
本報訊 (通訊員 呂 飛)近期,驛城區新華街道辦事處進一步強化宗旨意識和群眾觀念,用好矛盾糾紛排查化解工作機制,確保轄區內不發生越級上訪和非正常上訪。
強化宗旨意識和群眾觀念,切實解決群眾反映的問題。在處理群眾來訪過程中,該辦事處做到堅持原則、以人為本、真情辦理,對合理合法訴求及時妥善解決,真正把群眾利益放在心上、落到實處。
切實加強矛盾糾紛排查化解工作。各社區對本轄區不安定因素和重點不穩定人員進行一次系統排查,全面掌握矛盾糾紛情況,對排查出的問題,及時采取有效措施進行解決,防止激化矛盾。
暢通信息渠道。該辦事處加強信訪值班制度,保持24小時通信暢通,及時妥善解決群眾反映的問題,做到訴求合理的解決到位、生活困難的幫扶到位。嚴格執行信訪工作責任制,對責任不落實、工作不到位,致使發生重大不穩定問題的社區,將嚴格按照有關規定追究相關負責人的責任。抽調工作責任心強、業務熟練的人員專門從事信訪接待業務,做到以情暖人、以理服人。
做好重點人員穩控工作。該辦事處對有可能發生越級上訪的重點案件,分包領導親自包案處理,嚴格落實穩控措施,確保轄區內不發生越級上訪和非正常上訪。嚴格執行信訪工作責任制,對責任不落實、工作不到位,致使發生重大不穩定問題的社區,將嚴格按照有關規定追究相關負責人的責任。
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(原標題:駐馬店網)
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