移動APP掛號，切莫淪為新型“號販子”

　　移動互聯網時代已經到來，移動醫療已成為熱門詞匯，眾多帶有網上掛號、網絡咨詢、健康管理、康復指導等功能的醫療類移動APP上線運營，呈現出一片繁華場景。然而，移動醫療的熱鬧背后，必須面對三個待解難題。

　　首先，移動醫療掛號并未解決號源緊張問題。不少移動醫療類APP都帶有預約掛號功能，可以為患者提供手機在線掛號的服務。掛號，的確是患者的剛性需求。在醫療資源短期內難以均衡的情況下，優質的醫療資源仍多集中于大醫院，在人們對于醫療趨高要求的“本性”驅使下，患者往往愿意直奔大醫院去掛專家號，凌晨就在醫院排起長隊的情況屢見不鮮。如果移動醫療能夠提供足不出戶掛號的服務，的確將會大受患者歡迎。

　　然而，從現實情況來看，，很多互聯網企業推出的移動醫療APP，所提供的號源，均在醫院原有號源范圍內，并非新增加號源。也就是說，蛋糕還是那么大，只不過多支了一個攤子來賣。

　　在這種情況下，“僧多粥少”的情況并不能根本得以改變。甚至，還會讓患者無所適從。以前在醫院門口排隊就好了，現在可好，多個掛號平臺同時在掛號，每個平臺都指向有限的號源，患者反而不知道如何能掛到號了。

　　公立醫院的醫療資源，是應患及大眾的公共資源。筆者認為，移動APP在此間最應發揮的是“精確導診、提高診療效率”這一基礎作用。如果移動互聯網企業專盯著現有的掛號功能，甚至與一些醫院達成所謂的合作，拿到一些號源，以此為噱頭“畸形”發展，最終傷害的還是大眾利益。這樣的發展恐怕也難以長久，甚至會淪為“移動醫療”和高科技包裝下的“號販子”和“黃牛”。

　　要解決號源緊張問題，根本上還是要全面深化醫改大環境下，推動分級診療，提高基層醫療機構水平，切實擴大優質醫療資源的覆蓋面，以此贏取患者信任，這樣自然會帶來分流，有效避免“扎堆”就診。