本報(bào)訊 （記者 陳 司 通訊員 王國敏）今年以來，上蔡縣交通運(yùn)輸執(zhí)法局堅(jiān)持把交通執(zhí)法“零投訴”、路政業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”、服務(wù)群眾“零距離”作為對(duì)百姓的承諾，扎實(shí)開展“三零”執(zhí)法為民活動(dòng)，變執(zhí)法管理為執(zhí)法服務(wù)，受到了群眾的熱情點(diǎn)贊。

路政業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”。該局抓住執(zhí)法為民的關(guān)鍵點(diǎn)，狠抓執(zhí)法隊(duì)伍的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力。

路政執(zhí)法“零投訴”。嚴(yán)格“五個(gè)不準(zhǔn)”，強(qiáng)化“十條禁令”，層層簽訂文明規(guī)范執(zhí)法《責(zé)任書》、《承諾書》，通過警示教育和典型案例分析，震懾各種執(zhí)法中的違紀(jì)行為，使全體執(zhí)法人員不敢為、不愿為、不能為，杜絕公路“三亂”現(xiàn)象發(fā)生，實(shí)現(xiàn)路政執(zhí)法“零投訴”。

服務(wù)群眾“零距離”。配合“鄉(xiāng)村暢通工程”三年行動(dòng)計(jì)劃，將農(nóng)村公路管理“路暢·路美”活動(dòng)定為三年目標(biāo)規(guī)劃同步開展，把建得美、管得美與群眾感覺美有機(jī)結(jié)合起來，讓聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里變?yōu)榱憔嚯x。

據(jù)悉，該局通過“三零”活動(dòng)的開展，不僅工作效率提高了，執(zhí)法形象提升了，而且得到了群眾的廣泛贊譽(yù)，連續(xù)兩次捧回上蔡縣“群眾滿意基層站所”桂冠。