本報(bào)訊 （通訊員 楊春麗）今年以來，為構(gòu)建平安和諧春水、生態(tài)春水、富裕春水、美麗春水，泌陽縣春水鎮(zhèn)針對自身實(shí)際，由各包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部深入村組，了解情況，對可能出現(xiàn)的矛盾糾紛隱患進(jìn)行認(rèn)真細(xì)心的摸底排查，做到變事后化解為事前預(yù)防、變治標(biāo)管理為治本管理，牢牢掌握預(yù)防化解矛盾糾紛的主動權(quán)，創(chuàng)新矛盾糾紛排查新機(jī)制，逐步探索出維護(hù)社會穩(wěn)定的法制化新路子。

建立矛盾糾紛排查網(wǎng)。在每個村民小組有矛盾糾紛排查員，每個村有信息員，鎮(zhèn)設(shè)立矛盾糾紛調(diào)處專職人員，建立鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡(luò)。要求村級每周進(jìn)行一次矛盾排查，對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員開展深入細(xì)致的排查調(diào)處，堅(jiān)持日常排查、專項(xiàng)排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查全覆蓋。對每次排查逐級進(jìn)行梳理，匯總登記，實(shí)行矛盾糾紛零報(bào)告制度，做到超前預(yù)防、提前化解，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，確保小事不出組、大事不出村。

完善矛盾糾紛預(yù)警制。按照“一把手”負(fù)責(zé)、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底的“四個一”矛盾調(diào)處機(jī)制，制訂完善處置矛盾糾紛的應(yīng)急預(yù)案，對可能發(fā)生群體性事件的信息特別是苗頭性信息進(jìn)行全面評估和預(yù)測，對可能發(fā)生重大和特別重大時間預(yù)警信息，積極核實(shí)并在一小時內(nèi)報(bào)告鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府，對突發(fā)性、群體性事件按照處置預(yù)案積極疏導(dǎo)調(diào)處。

    充分發(fā)揮綜治辦作用。按照“屬地管理”的原則，鎮(zhèn)綜治辦及時做好分流分辦、聯(lián)合調(diào)處。一般糾紛，由村“兩委”及村民調(diào)解委員會及時解決；涉及鎮(zhèn)具體部門的，分流到相關(guān)辦公室限期解決；對于重大矛盾糾紛實(shí)行掛牌督辦，和鎮(zhèn)屬相關(guān)單位共同組成聯(lián)合調(diào)查組“會診”解決。通過上下聯(lián)動、分級聯(lián)調(diào)，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的目標(biāo)。

規(guī)范管理包保無盲區(qū)。按照依法處理、歸口辦理、疏導(dǎo)結(jié)合、限時結(jié)案、嚴(yán)格保密的原則，將矛盾糾紛詳細(xì)分類，對于當(dāng)場能夠答復(fù)的，當(dāng)場予以答復(fù)；當(dāng)場答復(fù)不了的，在5個工作日內(nèi)告知當(dāng)事人，切實(shí)規(guī)范各類矛盾糾紛受理登記、轉(zhuǎn)辦、承辦、督辦、答復(fù)、歸檔等系列處理程序，實(shí)現(xiàn)事事有人管、件件有落實(shí)、責(zé)任無盲區(qū)的良好局面，做到規(guī)范管理，確保越級上訪零記錄。

做到接待群眾無距離。鎮(zhèn)信訪接待中心堅(jiān)持文明接待和首問負(fù)責(zé)制，對信訪人做到熱情接待、禮貌待人、耐心解釋或答復(fù)，拉近黨群干群之間的距離，妥善化解矛盾糾紛，真正使信訪人樂意而來、滿意而歸，有力推進(jìn)了和諧美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的步伐。