“雙11”旅行也能“淘”便宜

□萬華翼

“雙11”之戰開始了，全國各大在線旅游服務商也宣布躋身“雙11”瘋搶的熱潮中。筆者發現，相比傳統的旅游產品促銷，網促的價格及花樣更加吸引游客的眼球。

近日，筆者從多家旅游網站上看到部分大促產品清單，數百條出國游線路低至百元，部分優惠力度竟達5折。另外，還有送紅包、銀行合作優惠、手機端砍價、免費送機服務等多種優惠。筆者了解到，相比去年的“雙11”，今年用戶在選購旅游產品時，除了能享受較低的價格外，還可以使用價格不等的紅包。

“雙11”網上訂購前務必看清各項條款，必要時可依法維權。網上預訂，應妥善保管各項證據。業內人士指出，游客要確保在有信譽和品質保障的旅游網站上購買旅游產品和服務，要讀旅游行程的各項條款和特殊規定，如果旅行過程中的實際情況與網站的承諾不符，要保留證據。在網上下訂單前一定要看清各項條款，內容和時間一定要明確，對于旅行社隨意更改、縮短游覽時間的行為，應妥善保管好各種證據，以便返程后向相關部門和機構投訴。

此外，平臺交易雙方數據保存不少于3年。2014年7月，《旅行社產品第三方網絡交易平臺經營和服務要求》 、《旅行社服務網點服務要求》 等5項旅游業行業標準實施， 對在線旅游經營服務作出規范。規定要求 （第三方網絡交易） 平臺應取得工商營業執照、 電信與信息服務業務經營許可證， 完成經營性網站備案， 并在網站主頁面顯著位置公示相關信息。可設立信用評價制度以對旅行社進行信用評價和管理，信用等級評價制度應提前公示， 并為游客提供信用等級查詢服務。平臺交易雙方數據的保存時間自其最后一次登錄之日起不少于3年， 可查詢的交易數據保存時間自交易發生之日起不少于3年。如在網上訂購旅游產品時遇到侵權事件，可利用法律法規保護自身的合法權益。