工行駐馬店分行 智能網點亮相驛城

市民劉先生查看自助打印出的流水清單。

市民體驗智能網點

晨會培訓，規范引導

駐馬店網訊（本網金融部  麻婉婷  通訊員  李向鋒  侯偉）“工商銀行的智能網點真是方便，不用排隊等待叫號，只要在自助設備上插入銀行卡、點擊幾下，查詢賬戶流水清單一分多鐘就能辦理完成，真快！”10月26日，在工商銀行駐馬店分行營業部體驗智能銀行的劉先生頗有感慨地說。近日，工商銀行全新打造的智能網點亮相驛城，正式投入使用。

走進工行駐馬店分行營業部，可以看到一組智能設備擺放在營業廳最顯眼的位置。上午九時許，想要查詢賬戶流水清單的市民劉先生來到工行營業廳，大堂經理將他領到智能銀行處，劉先生在智能設備上插入身份證，輸入密碼，根據操作界面提示，不到2分鐘就查詢到了自己近期的交易明細，并打印出了流水清單，劉先生非常開心：“沒想到智能設備這么方便，操作也不復雜，根據提示一步一步來，跟平時打印話費清單一樣容易。” 據該行工作人員介紹，以往客戶想要查詢賬戶信息，需要攜帶銀行卡和身份證，排隊等待叫號然后到柜臺辦理，最少也得10分鐘。現在客戶到智能銀行處查詢，不僅不需要等待叫號，也不用出示身份證，省時又省力。

”我們智能網點目前涵蓋有智能柜員機、智能打印機、產品領取機、電子銀行體驗設備等智能設備和信息發布平臺，可以將自助辦理銀行卡、查詢賬戶明細、跨行轉賬、理財產品購買、特殊業務授權等功能集成到智能終端上，實現90%以上非現金類業務的自助化處理，這將會大大提升工作效率，為客戶節省寶貴時間。”大堂經理介紹道。

智能銀行從業務辦理到服務模式，帶給客戶的是一次前所未有的便捷、高效、舒適、智能的全新體驗。目前，工行駐馬店分行營業部、金山支行兩家智能網點投入運營，近年內將逐步實現在有條件網點實現智能設備“全覆蓋”，為市民帶來更加全面、高效的金融服務體驗，與全市居民共同分享互聯網+金融快速發展帶來的方便和快捷。