上蔡縣公安局交警大隊：做好車駕管理 服務轄區群眾

本報訊 （通訊員 張凱華 尼鐵中）近來，上蔡縣公安局交警大隊以優化車駕管崗位服務措施為先行，把熱情服務群眾辦理機動車注冊登記、駕駛證申領考試業務作為落實十項惠民舉措、鞏固拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果、扎實推進“三嚴三實”專題教育、深化愛民實踐服務承諾活動的主線，持續推進車駕管民警隊伍作風建設，提高優質服務水平，更多更大范圍惠及民生，讓人民群眾興致而來、滿意而歸。

以貫徹精神為指導，深刻領會惠民舉措意義。上蔡縣公安局交警大隊認真傳達貫徹省公安廳《關于印發河南公安改革十項惠民舉措的通知》和《關于貫徹落實河南公安改革十項惠民舉措的通知》文件精神，逐條逐項詳細解讀舉措內容，深入領會、深刻認識十項惠民舉措是公安工作接觸人民群眾最前沿的窗口部位，開展實施的服務人民群眾重要實踐措施更加貼近群眾、服務群眾，促進零距離便民利民和面向社會的服務承諾。要求全體民警在學習領會基礎上，全力投入落實措施的實踐活動。

以精心組織為方向，細化分解責任、目標、任務。為保證實施工作的準確性，上蔡縣公安局交警大隊成立了以大隊主要負責同志為組長、大隊班子成員為成員的貫徹實施工作領導小組，分解細化任務，明確責任領導和部門責任人。

以統籌兼顧為接力，綜合抓好服務措施落實。該局交警大隊在工作中，堅持把創建“人民滿意的服務窗口”作為工作目標，深化崗位業務培訓，老同志幫帶新同志，師傅幫帶徒弟，全面、熟練掌握相關業務知識；增強自身法律意識和法律知識水平，堅守誰主管、誰負責、誰主辦、誰審核崗位執法責任；嚴格接待、受理、辦結、退辦等相關要求，對前來辦事的群眾一視同仁，依法辦事，真正增強服務群眾本領，提高窗口服務效率，提高優質服務水平，打牢規范窗口崗位執法和服務基礎，提高車駕管和服務群眾工作效率。

以廣泛宣傳為依托，營造貫徹實施監督氛圍。該局交警大隊從內部和外部宣傳的形式、方法、效果等方面進行了認真部署，并要求民警以貫徹實施十項惠民舉措為重點，向社會各界、人民群眾宣傳河南公安改革十項惠民舉措內容，以便監督民警落實工作。同時，車管所車駕管業務崗位民警充分利用群眾為機動車注冊登記、申領駕駛證考試、變更車駕信息和年度審驗、處理交通違法、安全教育培訓等時機，在辦理業務時先向群眾發放《河南公安改革十項惠民舉措》宣傳單和宣傳資料，并在辦證大廳、宣傳欄、電子滾動屏幕張貼、播放。該大隊還主動要求群眾監督辦理業務和服務過程，讓群眾發表滿意或不滿意意見。