調解糾紛 解決難題

向陽社區有個大“家長”

本報訊 （記者 高琳琳）“喲，是新紅啊，我正要找你呢！如果不是你們的幫助，我不會這么快領到證件。”近日，家在市向陽街向陽社區的王愛榮在街頭遇到社區的工作人員后十分激動，她拉著對方的手不肯松開。

王愛榮口中的新紅是驛城區人民街道辦事處向陽社區的黨支部書記靳新紅，在向陽社區工作已經20多個年頭了。

以前社區里有一條暴露在外面的下水道，經常被堵，遇到下雨天污水溢得到處都是。街道和社區多次清理，但由于不能大面積施工，下水道一直沒有重新改造。

向陽社區的居民告訴記者，靳新紅沒少為大家操心。社區工作人員多次到現場了解情況，想辦法籌措到資金，隨后動工維修，同時還對附近公廁進行了維修和改造，大大改善了居民的居住環境，提高了群眾的生活質量。

“轄區居民的事就是咱的事，咱社區干部就得為社區的居民著想。”在采訪中，靳新紅告訴記者，居民相信社區，他們就一定要把工作做好。轄區有一對夫妻，丈夫患病多年，妻子不但要照顧丈夫和兩個孩子，還要照看家里的生意。了解對方的情況后，靳新紅和社區工作人員多方努力，不但幫這對夫妻申請了低保，還解決了廉租房的問題。

解決了轄區居民的生活難題，調解糾紛也成了社區工作人員必不可少的工作。鄰里之間有什么矛盾、個人有什么意見，靳新紅和社區工作人員都要及時解決。

“這個轄區的居民就像一家人，能替他們操點兒心、解決一些難題，是我們社區工作人員的職責。”靳新紅說，能得到轄區居民的信任，忙些累些都值了。