當前，中國已經成為全球最大的電子商務市場。部分不法分子不僅“瞄準”網購市場和支付環節，更是借助新興的通訊工具、手機應用或公共網絡，非法盜取銀行卡信息。專家指出，對于廣大消費者來說，很多時候被詐騙源于個人信息的泄露，因此保護好個人信息是防范信用卡詐騙的第一要務。

對網購“退款”要警惕

目前，釣魚網站、退款短信等成為電子商務常見詐騙手法。消費者無論是在網購還是在線下支付時一定要多留個心眼。在網上購物支付時，支付頁面的網址一般是由HTTPS開頭：付款后，若是收到以退款等理由要求持卡人提供銀行卡卡號、有效期、CVV2（卡片背面簽名條后3位數字）、密碼以及手機動態驗證碼的信息時，一定不要理睬，因為看起來言之鑿鑿的“退款”理由背后都是詐騙分子挖好的陷阱。在實體店刷卡消費時也要常常警惕，別讓卡片離開視線，同時注意商戶刷卡的次數有無異常，刷卡后要注意保留簽購單。

免費WIFI“危機四伏”

從近期發生的一些列銀行卡盜刷詐騙的案件中不難看出，不少受害者多數情況下不是因誤點不明鏈接或誤掃非官方二維碼而下載木馬病毒；或是因為在公共場所連接了不設密碼的不明WIFI，在此環境下使用了手機銀行或其他支付客戶端，導致個人信息泄露，為不法分子提供了可乘之機。

對此，警方特別提醒，在可能的情況下，消費者應盡量使用自己的手機網絡或者有密碼保護的WIFI；如果條件不允許，必須要連接無密碼的公共WIFI的話，應盡量避免在此類安全系數較低的陌生網絡環境中進行手機銀行客戶端或其他支付平臺的交易行為。同時切勿輕信聊天工具或來源不明的郵件發來的網址鏈接，或非官方渠道的二維碼，以便更好地保護自身的信息安全。

信用卡業務要找正規渠道

正所謂“魔高一尺，道高一丈”。不論詐騙分子的身份如何偽裝、手段如何變化，只要持卡人掌握了基本的信用卡知識，對個人信息的保護保持一定的敏感性，詐騙分子就無計可施。交通銀行信用卡中心專家建議，信用卡一定要通過正規途徑申請，任何關于信用卡開卡、信用額度提升等各類業務都應通過銀行的正規渠道辦理才安全，而非其他形式的陌生渠道。對于每月接收到的信用卡賬單，持卡人應妥善保管，切忌隨意處置，以免信息流失。當與卡片關聯的聯系方式變更時，應在第一時間通知銀行進行更新。若一旦發現銀行卡信息泄露，應立即與銀行官方客服取得聯系，盡快凍結卡片并申請換卡。