盆堯鎮(zhèn)信訪辦榮獲省級“人民滿意公務(wù)員示范崗”稱號

本報(bào)訊 （記者 丁 振 通訊員 李 明）日前，西平縣盆堯鎮(zhèn)信訪辦被河南省委組織部、河南省委宣傳部、河南省人力資源和社會保障廳、河南省公務(wù)員局聯(lián)合表彰為“人民滿意公務(wù)員示范崗”。

近年來，盆堯鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府把信訪穩(wěn)定工作作為全鎮(zhèn)工作的重中之重來抓，從完善機(jī)構(gòu)、落實(shí)信訪工作責(zé)任制入手，以抓源頭、常預(yù)防為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，確立“群眾利益無小事”的工作思路，以創(chuàng)建人民滿意公務(wù)員示范單位和人民滿意公務(wù)員示范崗為抓手，重點(diǎn)圍繞“三個(gè)服務(wù)”開展“雙創(chuàng)”活動，強(qiáng)化全鎮(zhèn)工作人員技能的提高、強(qiáng)化工作效率的提高、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，認(rèn)真對待上訪群眾，切實(shí)關(guān)心他們的生產(chǎn)生活和困難問題，采取有效措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

今年以來，盆堯鎮(zhèn)信訪辦共接待群眾來訪案件26起，成功勸返5起，受理群眾信訪案件21起，已結(jié)案件18起，另有3起案件正在調(diào)解中，矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)100%，成功率98%，化解多年積案1起，徹底息訴罷訪，極大地維護(hù)了社會穩(wěn)定，有力促進(jìn)了該鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的快速、健康發(fā)展。