最高法公布典型案例 其中多起涉及網(wǎng)絡(luò)購物

　　據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，為深入貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等相關(guān)法律和司法解釋，回應(yīng)廣大消費者對司法維權(quán)的關(guān)切，弘揚消費者維權(quán)的司法理念，最高人民法院今天(15日)上午發(fā)布10起消費者維權(quán)典型案例，其中多起涉及網(wǎng)絡(luò)購物。

　　最高人民法院今天發(fā)布的典型案例類型涉及消費者購買食品、保健品、汽車、家電安裝、預(yù)付卡消費、網(wǎng)絡(luò)購物等類糾紛，與百姓生活息息相關(guān)。其中有三起是網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛，分別涉及銷售者網(wǎng)上銷售商品有價格欺詐行為、銷售者交易后與消費者達成賠償協(xié)議而不履行、消費者網(wǎng)購的貨物在交付過程中被他人冒領(lǐng)三種情形，消費者主張權(quán)利，最終均得到了法院的支持。

　　銷售者經(jīng)常通過一些節(jié)日促銷活動吸引消費者的購買欲望，有一些承諾在真正交易時并沒有兌現(xiàn)。典型案例顯示，去年4月8日，小米在官網(wǎng)上發(fā)布廣告：10400mAh(10400毫安時)移動電源，“米粉節(jié)”特價49元。當日，消費者王辛在該網(wǎng)站上訂購了包括小米金屬移動電源10400mAh銀色69元在內(nèi)的兩款商品。交易成功后，王辛告小米價格欺詐，被一審法院以證據(jù)不足駁回。王辛不服，上訴到北京一中院。二審法院認為，涉案網(wǎng)購合同有效，消費者擁有公平交易權(quán)和商品知情權(quán)。小米公司認可小米商城活動界面顯示錯誤，存在廣告價格與實際結(jié)算價格不一致的情形，小米解釋為電腦后臺系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，但沒有證據(jù)證明。二審法院認定小米公司存在欺詐消費者的故意，判決王辛退還小米公司上述兩個移動電源，小米公司保底賠償王辛500元，退還王辛貨款108元，駁回王辛其他訴訟請求。

　　最高人民法院審判委員會委員、民一庭庭長楊臨萍指出，此案典型意義在于，銷售者網(wǎng)上銷售商品有價格欺詐行為，誘使消費者購買該商品的，即使該商品質(zhì)量合格，消費者有權(quán)請求銷售者“退一賠三”和保底賠償。(記者 孫瑩)