駐馬店網(wǎng)訊（通訊員  吳琦）“馬上就辦”這四個字雖通俗簡單，但做到卻不易。它體現(xiàn)的是一種理念、精神和作風，是踐行群眾路線的一種具體體現(xiàn)，今年以來，梁祝鎮(zhèn)將“馬上就辦”工作制內(nèi)化于心，外化于行，大大提高了為民辦事效率，獲得了群眾的一直稱贊。

將“馬上就辦”內(nèi)化于心，形成思想共識。 要想真正落實該項工作機制，首要抓黨員干部的思想，讓廣大黨員干部學會換位思考，站在群眾角度思考問題，強化“馬上就辦是本分，不馬上就辦就是失職”的意識。為此，該鎮(zhèn)一方面從以下幾個方面著手實施：加大對工作人員的業(yè)務(wù)培訓，提高其業(yè)務(wù)能力，為“馬上就辦”提供現(xiàn)實基礎(chǔ)；堅持集中學習與自主學習相結(jié)合，在學習中不斷向廣大黨員干部灌輸“馬上就辦”的意識；在機關(guān)日常管理、服務(wù)提供、督導(dǎo)檢查上下功夫，讓黨員干部強化為民服務(wù)的意識。

將“馬上就辦”外化于行，形成工作作風。 為將“馬上就辦”在落實在具體行動中，該鎮(zhèn)設(shè)立了便民服務(wù)大廳，以規(guī)范化、標準化、科學化為標準，以縮短辦事時限、簡化辦事流程、提高辦事效率為目標，明確每一項業(yè)務(wù)的辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督方式等內(nèi)容，并通過考勤考核、會議通報等措施，落實真抓敢抓、齊抓穩(wěn)抓，確保各項重點工作和目標任務(wù)有序推進。另外，該鎮(zhèn)倡導(dǎo)人性化服務(wù)，耐心細致對待每位服務(wù)對象，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真負責辦理各項服務(wù)事項，全力做到辦理事項“零差錯”，群眾滿意度“百分百”。

自推行“馬上就辦”工作機制后，梁祝鎮(zhèn)處理大大小小事項600余件，群眾的滿意率達到97%以上，黨員干部的執(zhí)行力大大提升，有力地維護了社會穩(wěn)定和諧。