正陽縣蘭青鄉“三心”服務提高群眾滿意度
摘要:本報訊 (通訊員 陳 健 陳大梅)“鄉里的計生服務人員服務態度真好,定期上門為俺做保健服務,還叮囑俺一些注意事項,俺心里感覺熱乎乎的!”日前,提起計生服務
本報訊 (通訊員 陳 健 陳大梅)“鄉里的計生服務人員服務態度真好,定期上門為俺做保健服務,還叮囑俺一些注意事項,俺心里感覺熱乎乎的!”日前,提起計生服務事宜,“準媽媽”正陽縣蘭青鄉胡沖村育齡婦女楊玉秀一個勁兒地夸。
楊玉秀的感動來自于蘭青鄉扎實深入開展的以讓群眾“暖心、省心、放心”為內容的“三心”服務。深化“暖心”服務。設立計生免費宣傳咨詢點,宣傳計生法律法規、優生優育等方面知識,普及計生政策,開展便民服務。積極開展入戶政策宣講和走訪活動,保證群眾及時了解并受益于免費孕前優生健康檢查等民生優惠政策。強化“省心”服務。落實一次性告知制度,服務人員在辦理計劃生育證件過程中,減少不必要的手續和材料。堅持“放心”服務。充分利用國家免費孕前優生健康檢查項目,為育齡群眾提供各種優質服務;開展孕期保健、術后隨訪和各項親情化隨訪服務。
責任編輯:wtt
(原標題:駐馬店網)
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