本報訊 （記者 高元元）日前，記者從工行駐馬店分行獲悉，自去年年初以來，該行強力拓展市場，搶抓市場份額，嚴控各類風險，優化資產質量，個人貸款業務取得了顯著增長。至去年12月底，該行個人貸款增加8.56億元，增長34.28%。

構建全方位服務體系。構建由個貸營銷中心、支行、貴賓理財中心和一般理財網點組成的多渠道市場營銷體系。同時，與專業部門聯動營銷，實現與個貸業務相關產品的互動，并通過營銷銀行卡、理財產品的聯動營銷，促進個人貸款業務的發展。

做大個人貸款業務。以個人消費貸款、個人汽車貸款和個人經營貸款等產品業務為重點，走訪客戶、走進市場，全力出擊專業市場，提高個人貸款業務輻射面。同時，針對市場客戶不同的擔保方式，從實際出發，量身定制組合產品，幫助客戶解決融資難題，促進個人消費類貸款業務的發展。

優質服務贏得客戶。利用晨會時間向員工講解個人貸款業務知識，讓員工在服務工作中及時為日常咨詢貸款業務的客戶解疑答惑，推動了全行個人貸款業務健康快速發展。

滿足群眾金融需求。以個人住房貸款、個人消費貸款和個人經營貸款并重的發展思路及經營模式，挖掘潛在市場，拓寬服務渠道，在大力發展個人住房貸款業務的同時快速發展個人經營和消費貸款業務，滿足了廣大群眾多樣化的金融需求。