正陽縣永興鎮：計生四措便民服務贏民心

        本網訊（通訊員 張華）日前，正陽縣永興鎮徐楊村的謝女士到鎮計生服務大廳辦理流動人口婚育證明，辦證員熱情詢問情況后，熟練地為她填表、簽訂合同、錄微機等，不到5分鐘把證件雙手遞到她手里，激動得她連說：“謝謝您！”這是該鎮推行計生便民服務群眾的一個縮影。

        去年以來，為簡化辦事手續，更好地服務群眾，該鎮實行了四項便民服務措施，方便群眾辦理各種計生證件。

        一是公開辦事程序。該鎮在計生便民服務大廳墻上，張貼計劃生育辦理各種證件所需的材料和程序，讓群眾一目了然。村計生公開欄公開一、二孩、流動人口、計生獎扶申報等辦事程序及所提供的相關證明資料。鎮計生辦還印制了有關傳宣傳材料發放到群眾手中。

二是簡化辦證手續。該鎮計生辦規定：在辦理各項計生證時，單位出具有關證明，無需另行出具其他證明。

        三是 實行幫辦服務。村計生宣傳員管理員為幫辦人，對有實際困難不能自己辦理的計生事宜，由幫辦人為其無償代辦服務。

四是強化人員責任。該鎮聘請了計生監督員；設立了群眾意見簿；開通了監督電話；實行首問負責任制，對前來咨詢辦理相關計生證件的群眾，首接人要熱情解答和及時辦理。對一時不能辦理的要給群眾一個滿意的答復，讓群眾高興而來滿意而歸。