工行駐馬店分行營業部加大個人住房貸款投放規模

本報訊 （記者 高元元）1月22日，記者從工行駐馬店分行營業部獲悉，今年以來，該營業部把個人住房貸款業務作為個人信貸業務優先發展重點，深入市場調研，加大投放規模，目前，該營業部個人住房貸款新增投放近5000萬元，實現了“開門紅”。

制定策略，推進業務。該營業部完善工作機制，鎖定目標市場，制定服務策略，細化服務方案，把責任層層落實到人，全力服務優質貸款。

及時跟進，搶占市場。該營業部對重點企業、重點項目實行名單制管理，責任到人，為企業提供一對一服務，主動出擊，上門服務，積極開拓貸款潛在市場，為購房者講解個人住房貸款業務知識，促進業務發展。

提高質量，快速辦理。該營業部高度重視個人住房貸款服務質量及工作效率，從強化服務意識、細化服務細則、注重服務細節、制定服務時限等措施入手，切實提升客戶滿意度。同時，該行實行首問負責制，提升工作效率，用服務贏得客戶。