這些問題值得關注

去年我市房地產市場投訴熱點

□胡江濤

近日，市消協根據2014年消費者的投訴情況梳理出了我市房地產市場的投訴熱點。

遲遲不簽合同

在市區一酒吧工作的魏先生，前年在市區購買了一套房子。

當時交了10萬元首付款后，直到現在開發商還沒與魏先生簽訂購房合同。

魏先生多次到該樓盤售樓處詢問，置業顧問每次都讓他繼續等。

點評：合法的房地產開發商，必須“五證齊全”。購房合同中一般都有針對開發商交房和消費者付款時間的約定，以及逾期交房和逾期付款應當承擔的法律責任。在辦理過程中故意延遲、交房時間的房地產開發商不是證件不齊，就是為了掩蓋虛假宣傳的內容。

物業收費不合理

很多業主反映，物業公司收取的物業費過高，且向業主收取裝修押金、裝修管理許可費、人員出入證費、垃圾清運費、樓梯損耗維修費、電梯年檢費等。另外，業主領取鑰匙時，物業公司會強行一次性收取一年甚至兩年的物業管理費。

還有物業公司對各類收費項目不公示，業主不知道這些費用都花在了哪里。

點評：個別房地產開發商強迫業主接受其指定的物業管理公司。物業管理公司亂收費，通常表現為擅自提高收費標準，賺取收費差價，擅自設置收費項目等。

延期交房

市民張先生在市區購買了一套房子。購房合同上約定交房時間為2014年6月，可一直到2014年11月，張先生才拿到新房鑰匙。

張先生要求房地產開發商按照合同規定賠償，但房地產開發商以延期交房已經征得業主同意為由，拒絕支付賠償金。

最終，在消協部門的協調下，房地產開發商承諾為業主免除部分物業費。

點評：近年來，不少開發商因資金、工程建設進度等問題，出現延期交房的情況，其中既有房地產開發商自身的問題，又有一些不可抗拒的原因。

一旦出現這種情況，業主在維權時，可根據購房合同，向房地產開發商表達訴求，必要時可向相關部門尋求幫助。