本網(wǎng)訊（通訊員 胡志斌）“向百姓作了承諾就要落地生根，不能失信于民。”日前，確山縣衛(wèi)生局組成兩個(gè)檢查組，對(duì)全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位2014年工作進(jìn)行年度考核，并將各單位在年初簽訂目標(biāo)和在開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中推出的優(yōu)化和改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境的“14項(xiàng)承諾”、“20項(xiàng)便民措施”的落實(shí)情況作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，切實(shí)樹(shù)好衛(wèi)生系統(tǒng)在百姓心目中的誠(chéng)信形象。

去年來(lái)，確山縣衛(wèi)生局堅(jiān)持把誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦實(shí)事，盡心竭力為群眾解難題作為衛(wèi)生工作的根本出發(fā)點(diǎn)，相繼推出了“先看病、后付費(fèi)”，取消藥品加成，實(shí)行藥品“零差率”，對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的群眾就醫(yī)實(shí)行緩、減、免交費(fèi)用，提高大病患者報(bào)銷比例，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)告知制度，醫(yī)療服務(wù)信息公開(kāi)制度，建立巡回醫(yī)療和醫(yī)療定點(diǎn)幫扶點(diǎn)，重大傳染病救助救治制度，優(yōu)化和改善就醫(yī)環(huán)境“14項(xiàng)承諾”等便民利民舉措，深受廣大人民群眾的歡迎。特別是自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，為進(jìn)一步解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題，各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位又在全縣先后推出“20項(xiàng)便民措施”。此舉一出，在社會(huì)各界引起了極大的反響和推動(dòng)，使困擾老百姓的看病難問(wèn)題得到有效緩解。但是，也有個(gè)別醫(yī)療單位和人員在工作中把“承諾”當(dāng)成兒戲，使便民利民措施流于形式。

為此，確山縣衛(wèi)生局決定在對(duì)全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位2014年各項(xiàng)目標(biāo)完成情況考核中，把優(yōu)化和改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境的“14項(xiàng)承諾”及“20項(xiàng)便民措施”的落實(shí)情況作為考核重點(diǎn)檢查內(nèi)容，通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別人談話、查閱資料、實(shí)地考察和走訪，采用民主評(píng)議、印制民主測(cè)評(píng)表、下發(fā)問(wèn)卷調(diào)查等形式，來(lái)檢查各衛(wèi)生“窗口”單位是否服務(wù)設(shè)施齊全、重點(diǎn)制度是否公開(kāi)張貼、作風(fēng)紀(jì)律是否好轉(zhuǎn)、便民利民措施是否得到落實(shí)，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員對(duì)待群眾“冷、橫、硬、推”和“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題是否得到有效解決，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率是否得到了提高，新農(nóng)合新政策、新規(guī)定是否得到執(zhí)行，醫(yī)療糾紛調(diào)解率是否上升，涉衛(wèi)上訪案件數(shù)是否下降等，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向被考核單位當(dāng)場(chǎng)反饋，并責(zé)成有關(guān)單位和個(gè)人及時(shí)說(shuō)明原因，制定出整改措施；對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的單位，縣衛(wèi)生局派出整改小組協(xié)作整改，并對(duì)有關(guān)單位和責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究制度，切實(shí)樹(shù)立好衛(wèi)生人員的誠(chéng)信形象，讓社會(huì)滿意，讓老百姓滿意。