問政于民  問計于民  問需于民

——驛城區以黨的群眾路線教育實踐活動促進經濟社會發展紀實

雪松街道辦事處：察民情 解民意 問民生

驛城區雪松街道辦事處在目前開展的黨的群眾路線教育實踐活動中，按照“正衣冠、照鏡子、洗洗澡、治治病”的總要求，圍繞“為民、務實、清廉”這一主題，對照“三嚴三實”要求，征求意見建議，深入查擺“四風”方面存在的突出問題和服務群眾“最后一公里”問題；圍繞建設一流隊伍、創造一流業績、樹立一流形象，對照問題深刻剖析，認真檢查整改，有效促進了轄區經濟和各項社會事業持續健康發展。

以區領導調研為先導，為活動開展打好基礎。雪松街道辦事處是驛城區政府區長賈迎戰在學習教育實踐活動中的聯系點，他主動聯系了10名困難黨員，于4月30日深入該辦事處樂北社區看望困難黨員，同時于“七一”前夕參加紗廠社區黨員座談會等。

4月17日，驛城區人大常委會副主任、區委第二督導組組長趙威深入聯系點紗廠社區困難黨員家中進行慰問，幫助解決實際困難。

以“六問六帶頭”為內容，促進工作上臺階。該辦事處采取學習各級領導重要講話精神、聆聽先進事跡巡回報告、觀看典型影片等方式進行學習。以焦裕祿為鏡子，召開“六問六帶頭”座談會，班子成員先后深入社區，察民情、解民意、問民生，廣泛征求意見建議。建立黨員領導干部聯系點制度，黨工委書記張金曄、辦事處主任朱濤帶頭，辦事處其他8名黨政領導班子成員主動下基層、接地氣，深入一線，向轄區內社區、非公有制經濟企業等支部征求意見建議；以召開座談會、發放調查問卷等方式，向轄區內的人大代表、政協委員、黨員代表、群眾代表、各所站長征求意見建議；班子成員到各自分包的社區召開群眾座談會，圍繞“四風”問題和服務群眾能力征求意見建議；向社會各界發放征求意見表、公布征求意見電話和電子郵箱全方位、多途徑征求意見，經過歸納整理共收集“四風”方面意見建議15條、黨風廉政建設方面8條，建立問題臺賬130條。

在查擺問題、開展批評環節，該辦事處秉承“真交心、真交鋒、真交底”的原則，有計劃、分層次、多渠道開展談心活動。

以“四聯四解”、“雙服務”和“萬名干部下基層”活動為載體，夯實基層基礎。扎實開展“四聯四解”、“雙服務”、“萬名干部下基層活動”，堅持做到四個注重：一是注重黨政機關和黨員干部轉變工作作風，讓干部真正受教育，真心實意為群眾辦實事。二是注重加強黨的基層組織建設。以基層組織建設為基礎，以加強基層領導干部和干部隊伍建設為重點，推進“雙基雙治”建設。三是注重化解矛盾糾紛。認真分析社區群眾存在的矛盾糾紛，做到及時排查、及時化解。四是注重解決關系群眾切身利益的問題，使活動最終落實到為人民服務上。辦事處工作人員了解到市區雪松大道東段地下道附近居民生活用水因地下管網排水不暢嚴重影響居民生活時，該辦事處及時向區住建部門反映后已得到解決；得知紗廠620戶居民房產證無法辦理后，工作人員與市建設部門多方協調后已得到積極回應，事情正在積極辦理中。

建立長效機制，促進工作良性發展。針對征求的意見建議，該街道黨工委按照“三嚴三實”要求，堅持立行立改。按照中央八項規定和省、市、區有關精神配備車輛及辦公室，接受社會監督。購置了人臉簽到機，建立健全考勤簽到制、首問責任制、限時辦結制、崗位責任制、工作督察制和責任追究制，切實維護群眾利益。

在教育實踐活動中，該辦事處實現了學習教育實踐活動與財稅工作“兩促進、兩到位”。至6月底，該辦事處完成財稅收入1176萬元，占年度預算的100.3%，比上年同期增長103.8%，提前完成了全年財政稅收任務。

通過學習教育、征求意見和查擺問題、開展批評，該辦事處廣大黨員實現了大興學習之風，學以致用方面的轉變；實現了把握正確價值取向，牢固樹立正確權利觀、地位觀、利益觀方面的轉變；實現了堅持群眾利益至上，為群眾辦實事好事的轉變；實現了強化責任意識，真抓實干方面的轉變；實現了樹立大局觀念，加強團結協作方面的轉變；實現了強化紀律、爭創一流的轉變。（王繼松）

古城鄉：下基層 辦實事 解難題

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，驛城區古城鄉按照要求，不等不靠，超前謀劃，深入扎實開展教育實踐活動。在“學習教育、聽取意見”環節認真進行理論學習，廣泛聽取意見，對照焦裕祿精神開展“六問六帶頭”活動，使廣大黨員干部思想受到了洗禮，黨性得到了錘煉。在“查擺問題、開展批評”環節，圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民、務實、清廉”為主題，以反對“四風”為重點，對照“三嚴三實”要求，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫等方式，認真查找“四風”方面存在的突出問題，做到立行立改、邊查邊改。同時，積極開展“四聯四解”、“雙服務”及“萬名干部下基層”活動，切實解決群眾反映強烈的問題以及聯系服務群眾“最后一公里”的問題。

加強理論學習，搞好調查研究。該鄉成立了以鄉黨委書記為組長、鄉長為常務副組長的黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，集中學習《黨章》和黨的十八大報告及十八屆三中全會精神；圍繞“入黨為什么”、“當干部干什么”、“為百姓做什么”等問題進行學習討論，通過談感受、說體會，提升學習效果。為了提高大家的學習興趣，采用領導講黨課、中心組學習討論、觀看影片《焦裕祿》等形式進行學習。

活動中，鄉黨委書記韓華清深入古城村古城街四組，召開群眾座談會，就古城街道建設進行調研，古城街四組16名群眾參加。交談中，群眾反映該組道路年久失修，路面損毀嚴重，晴天一身土，雨天一身泥，影響了群眾出行。經過研究，該鄉組織古城村委干部和部分群眾代表，就該條道路修建問題現場辦公，要求村委積極籌措資金，確保盡早完工，解決群眾出行難問題。目前，該項目通過一事一議事項進行申報并已修繕完畢。鄉長單尚禮多次深入聯系點就農民承包土地問題進行現場辦公，解決群眾難題。

深入開展“四聯四解”、“萬名干部下基層”活動。按照區委“四聯四解”活動的具體要求，鄉領導班子成員確定了各自所分包的村以及困難戶，其他黨員干部和村級黨員干部也都確定了聯系幫扶的困難群眾，并建立了古城鄉“四聯四解” 活動臺賬，定期上報活動進展情況統計表。鄉領導班子成員11人，幫扶困難戶11戶；其他黨員干部和各村主要黨員干部92人，聯系幫扶困難群眾92人。該鄉積極開展“萬名干部下基層”活動，使廣大黨員干部能夠在基層接地氣、轉作風、聽民聲、解難題，解決好服務群眾“最后一公里”的問題。活動啟動后，鄉黨委高度重視，立即召開專題會議進行部署，在原來班子成員分包村的基礎上，成立了了8個工作組，由包村班子成員擔任組長，重點圍繞三個方面的任務開展工作：一是督導信訪穩定工作，集中解決信訪問題。二是著力推進“雙基雙治”建設。三是指導基層開展好教育實踐活動。重點指導村委加強學習，聽取意見，聚焦“四風”問題的查擺，認真排查班子和個人在“四風”方面存在的突出問題，幫助研究制定有針對性的整改措施。

征求意見，進行整改。通過調研、召開座談會、走訪、設立意見箱、問卷調查等方式，廣泛征求意見建議。目前，該鄉已開展基層調研10次，召開座談會8場。在鄉機關全體人員開展的踐行群眾路線“大走訪”活動中，工作人員深入村組、企業、學校征求意見建議。發放測評表310份，征求意見35條，建議96條，主要涉及干部作風、經濟發展、民生工程等方面。

針對群眾提出的問題，該鄉領導要求帶頭正風肅紀，履好職、敢擔當，狠抓落實：一是牢固樹立正確的政績觀，堅持“一張藍圖繪到底”，一茬接著一茬干，不折騰、不松懈，不搞“面子工程”、“形象工程”，加快轉型發展、科學發展。二是切實履行好促進經濟發展、加強社會管理、強化安全監管、提高公共服務等基層黨委、政府職能，努力推進古城科學發展、加快發展。三是搶抓機遇，敢于擔當，深化改革，進一步深入開展基本鄉情的調研、民生問題分析、歷史遺留問題的綜合研判，充分調動全鄉各部門和廣大干部職工的積極性，研究推出一系列改革的新思路、新舉措，以務實重干的精神推動古城發展，以作風建設的新成效回應群眾期待。（李建偉）

西園街道辦事處扎實推進服務型黨組織建設

自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，驛城區西園街道黨工委按照上級黨委統一部署，牢牢把握“為民、務實、清廉”主題，圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以聚焦“四風”和貫徹中央八項規定為重點，以“一學三促四抓”、“四聯四解”、“雙服務”活動為抓手，以建設服務型黨組織為目標，著力加強學習教育，廣泛聽取意見，深刻查擺問題，堅持立行立改，確保了教育實踐活動有效推進。

強化學習教育，提高思想認識。該街道黨工委建立集體學習制度，為每位黨員干部發放了《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》等資料，集中學習《黨章》和習近平總書記系列重要講話精神，集中觀看《焦裕祿》、《紅旗渠》、《周恩來的四個晝夜》等影片，同時實行領導干部分包社區組織學、黨員干部結對討論學等方式。至目前，黨員干部集中學習15次，舉辦專題教育3次，召開專題討論會3次。充分發揮領導干部的表率作用，黨工委書記王紅新、辦事處主任劉俊峰等領導班子成員做到帶頭學習、記筆記、寫心得、參加討論等。

廣泛征求意見，全面查擺問題。一是范圍上突出“廣”字。在征求意見建議上，既有轄區各級人大代表、政協委員、無黨派人士、離退休老干部，又有機關全體黨員和非黨員代表；既有社區黨支部書記、主任，又有轄區群眾代表等。二是思想上克服“怕”字。該街道黨工委號召廣大黨員群眾和各界人士放下包袱，在填寫問卷調查表和征求意見表時敢于寫在紙上，在下訪談心和個別談話時敢于提在面上。三是行動上體現“誠”字。黨員領導干部在下訪談心和個別談話中撲下身子、放下架子，真心誠意聽取各界人士的看法。四是方法上突出“活”字。通過開展黨員領導干部下訪談心活動，先后印發問卷調查表500多份、黨員領導干部征求意見表600多份，設置征求意見箱2個，開通熱線電話1部，召開不同層次人員座談會6次，開展黨員領導干部下訪談心和個別談話活動318人次，征求各層面的意見建議74條，找出找準問題16條。

堅持問題導向，狠抓整改落實。一是開展“三項”活動，密切黨群干群關系。以“四聯四解”活動為抓手，深入開展“融入社區，服務群眾，黨員先行”活動和“進百家門、知百家情、問百家事、解百家難、暖百家心”活動，堅持領導干部定期下訪、定期接訪制度。組建7支黨員志愿服務隊，定期開展便民服務活動。同時，在有黨員的商場、超市、酒店等場所設立了“黨員先鋒崗”和“黨員示范店”。幫助355名市、區機關黨員干部認領服務項目和聯系弱勢群體，形成良好社會風尚。二是回應群眾關切問題，搞好專項治理。健全和落實“四議兩公開”制度，堅持用制度管理、制度制約、制度追責。全面推行“一線工作法”，辦事處13名黨政領導班子成員分包5個社區、6個企業（項目）和建立聯系點4個，堅持每周深入經濟建設的主戰場協調解決發展中的難題；深入社區為群眾化解矛盾、維護穩定。完善黨風廉政建設“一崗雙責”責任制，對發現的苗頭性、傾向性問題早提醒、早敲警鐘。三是搞好“三項結合”，確保活動實效。第一，堅持教育活動與促進經濟發展相結合。加快推進沃爾瑪國際購物中心、時代金源購物廣場二期項目、愛家紫金廣場項目建設；培育壯大樓宇經濟，加大實體配送、電子商務等新型服務業的招商引資力度，不斷鞏固和延長三產鏈條。第二，堅持教育活動與促進民生改善相結合。認真落實“四議兩公開”工作法，對轄區533戶享受低保的人員實行“一戶一檔”動態管理模式。以全市開展的城市管理集中行動為契機，投入3萬元新購環衛保潔車12輛，新招保潔工人10名；投入資金30萬元，繪制4300多平方米文化長廊；投入資金12萬元，對轄區內470處計12000多平方米被污損的墻體實行街道墻體同色粉刷，組織機關、社區全體工作人員和黨員志愿者，集中對沿街建筑墻面進行清理清潔。第三，堅持教育活動與促進社會和諧相結合。深入開展平安固本強基“細胞工程”，把信訪維穩、安全生產、社會治安、食品藥品安全等各項平安建設措施落到實處；強化五星級平安單位（家屬樓院）創建活動；深入開展“萬名干部下基層”活動，組織干部立足街道、社區實際情況，走訪群眾200多戶，慰問困難家庭35戶，調解矛盾糾紛16起。（張玉峰  秦東升）

人民街道辦事處：突出特色 真抓實干 一心為民

在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，驛城區人民街道辦事處按照市委“四聯四解”、區委“雙服務”和街道黨工委“七聯七幫”的要求，通過開展“萬名干部下基層”活動，該辦事處的工作組和下派的市金融辦同志一起深入轄區居民家中走訪，體察群眾疾苦，了解群眾所思、所需、所盼、所憂，真正為群眾排憂解難。

真抓實學，廣納建言。該辦事處要求參學人員做到“四有”：學有目標、學有記錄、學有交流、學有督察。至目前，該辦事處已編寫信息簡報24期，上報信息被區活動辦采用18條，駐馬店網采用15條，報刊采用12期，專期4期。該辦事處通過制作黑板報、開辟學習園地、公示學習筆記、張貼活動圖片、輪流播放標語口號等，不斷創新活動形式。 

黨政領導班子成員到分包社區通過召開座談會、發放征求意見表、公布征求意見電話等形式，多途徑征求各階層人士的意見建議。辦事處主要領導先后拜訪離退休老干部、約談科室負責人、各支部書記，征求他們對黨政領導班子及班子成員的意見建議。

建章立制，立行立改。該辦事處結合自身實際，制定有效措施，認真解決個人和機關、社區黨員干部“四風”方面存在的問題，所有班子成員都建立十項臺賬，制定切實可行的整改措施。成立由班子成員任組長的6個工作小組，深入轄區走訪，與群眾零距離接觸、心貼心談心，真正了解群眾在想什么、盼什么、急什么、做什么，真正為民辦實事、辦好事。

“七聯七幫”活動扎實有效。該辦事處根據市、區下發的“四聯四解”和“雙服務”活動方案，制訂了“七聯七幫”活動方案。一是黨員干部聯系困難群眾送溫暖，幫他們排憂解難。要求參學人員每人不少于30戶的調查走訪，進行黨員干部一對一幫扶，為特困家庭送去慰問金、米、面、油等生活必需品。中山社區的特困戶馬紅光夫婦已60多歲，兒子、女兒患有嚴重的自閉癥，家庭十分困難。黨工委書記戚建全與他家結成一對一幫扶對子，并定期給他們家送去米、面、油、慰問金，還幫他們家辦理了低保等；辦事處主任賽睿經常深入轄區困難戶、信訪戶、拆遷戶家中走訪慰問。二是聯系社區“兩委”干部，幫助他們工作上水平。班子成員每兩人分包一個社區協助指導社區工作；面向社會招聘10多名大學生到社區和機關公益崗位任職，提高社區服務群眾的水平。三是聯系宗教界人士，幫助他們發揮作用。黨工委主要領導多次深入基層，與轄區宗教人士、少數民族代表、知名人士建立友誼，處理一些急難問題。四是聯系企業負責人，幫助實現新發展。實行班子分包項目代辦服務，確保企業手續證照及時辦理。目前，華強汽配已開工建設，張潤洲黑豆散養生食品加工項目正在進行土地征用。五是聯系拆遷戶，幫助和諧拆遷。目前，匯萬家商城項目、大華市場升級改造項目全部拆遷完成進入施工階段，向陽花園項目、金坤大廈項目正在做拆遷戶工作，部分拆遷戶已簽訂協議。六是聯系信訪戶，把不安定因素消除在基層。七是聯系各行各業精英人士，幫助他們向黨組織靠攏。

開展道德大講堂活動。該辦事處按照市、區文明委要求開展道德大講堂活動，定期邀請上級黨校專家授課，班子成員帶頭學。至目前，該辦事處已開展道德大講堂活動4次，參訓人員580人，累計捐款2.8萬元，已全部用在轄區特困家庭，還撥出專款10多萬元用于轄區民生問題的改善。

至目前，該辦事處工作人員已走訪轄區群眾900多戶，幫扶困難群眾175戶，聯系企業12個，征求群眾意見200多條，提出合理化意見建議87條，解決群眾反映的熱點難點和民生問題35個，上報區有關部門等待解決的有8件，聯系拆遷戶36戶均已和諧拆遷，為困難群眾辦理低保52戶，申報廉租房31戶、經濟適用房12戶，為失業群眾解決就業崗位40多個，為特困家庭送去米、面、油折合人民幣5萬多元；幫助轄區群眾化解各類矛盾糾紛16件，維護了轄區的社會穩定。（戶明中  湯玲睿）

南海街道辦事處踐行群眾路線 唱響為民“四部曲”

“張書記，我們700多戶業主太感謝您了！以后再也不用為上街灌氣發愁了。”當驛城區南海街道黨工委書記張賀峰近日再一次走進錦繡江南了解該小區天然氣安裝進度時，被該小區一群老大爺、老太太們一眼認出，他們圍著張賀峰說個不停。像這樣的事在南海街道辦事處群眾中已經不是什么新鮮事了。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，該辦事處結合實際，要求黨員干部唱響“走基層、察民情、破難題、辦實事”“四部曲”，著力在“深、實、真、快”上下功夫、求實效。黨員干部接地氣、轉作風取得了實實在在的效果。

撲下身子走基層。機關70多名黨員干部按照街道黨工委的要求，采取“聯、包、入、結”的形式走基層：每位黨員干部聯系一個社區居委會，包走訪一片居民，深入每一戶群眾，至少結對一戶困難戶。同時，建立聯系卡，落實“五必到”：黨員聯系戶大病住院必到、急難事必到、紅白事必到、思想波動必到、帶班事項必到，隨時解決結對幫扶戶的訴求。目前，該辦事處已召開不同層次人員參加的座談會15場，發放問卷調查1400余份，入戶走訪3600戶，結對幫扶330多戶。

實實在在察民情。街道黨工委要求黨員干部察民情在“實”上下功夫，采取“望、聞、問、切”方法察民情，帶著問題向群眾求“答案”。每走訪一戶群眾，都要先觀察一下該戶群眾在吃、穿、住、行等方面的現狀，通過面對面的詢問以及向街坊鄰居的進一步了解，對群眾反映的問題和訴求，能及時解決的，當場辦理；不能及時答復解決的，記錄在隨身攜帶的民情記錄本上，在周一的活動例會上研究解決。轄區群眾袁永獻，家庭經濟非常困難。在察民情活動中，張賀峰再次來到袁永獻家，看到其丈夫患病在床，住房又小，張賀峰當場安排民政所人員為其申請解決經濟適用房。轄區群眾付大趁夫婦有一個女兒患病成了植物人，為了喚醒女兒，他們采取各種措施，一堅持就是8年。目前，其女兒能夠站立并能說出“媽媽”。付大趁也是該辦事處主要領導幫扶的對象，在察民情活動中，張賀峰同辦事處主任尹華偉再次來到付大趁家，為其送去了米、面、油等生活必需品。至目前，該辦事處黨員干部通過察民情為轄區困難群眾解決實事26件，為困難群眾送去米、面、油等生活用品和3萬多元現金。

敢于擔當破難題。通過開展走基層、察民情活動，征求黨員干部存在的個性問題6項、共性問題5項，主要存在：理論學習不夠扎實；調查研究不深入；制度體系不夠健全，制度執行不夠嚴格；干部勇于擔當、勇于負責不夠；深入群眾不夠，做群眾工作的本領不強等問題。該辦事處要求班子成員到分包的社區召開群眾座談會，圍繞“四風”問題和服務群眾能力征求意見建議，做到即知即改、立行立改，并積極開展了“四聯四解”、“雙服務”和“萬名干部下基層”活動。完善了中心組學習制度、機關考勤制度，建立了干部下基層調研制度，規定每月下基層深入聯系點調研不少于2次。以認真落實中央八項規定為重點開展勤儉節約活動，降低“三公經費”支出，成立理財小組，完善會審會簽制度。對轄區內棚戶區和基礎設施差等實際情況，進一步加大舊城改造力度，改善群眾生活居住環境。通過招商引資，引進舊城改造項目3個。目前，錦繡江南三期、安西東區花園以及方莊西區花園項目正在加快推進。

惠民實事重點辦。群眾事無小事，民生事是大事。在黨的群眾路線教育實踐活動中，針對群眾提出的“如廁難”等問題，該辦事處向上級申請再建2座公廁。目前，廁所規劃申請已上報獲批。為豐富群眾生活，在南海小游園安裝了一批價值2萬多元的體育健身器材，建標準化籃球場已上報。練江社區有一公共污水渠堵塞，存在防汛安全隱患，辦事處及時派人現場勘查，撥出2萬元資金，組織施工隊進行修建。

活動開展以來，該辦事處黨員干部接地氣、轉作風成效顯著，而且干事創業的氛圍濃厚。至目前，該辦事處引進招商項目5個，經濟社會呈現良好的發展態勢。（陳 勝）

老街街道辦事處：傾聽民聲民意  解決實際難題

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，驛城區老街街道辦事處緊緊圍繞“四風”問題，在機關站所和社區黨員干部中開展了深刻的批評及自我批評，同時要求全體黨員干部深入基層、走訪群眾，在“四風”問題、民情民生、項目建設、信訪穩定等方面，廣泛征求意見建議，全體黨員干部邊學邊查邊改，取得了良好效果。

強化組織領導，查擺“四風”問題。該辦事處及時成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，確保活動扎實開展、穩步推進。街道黨工委書記劉廣銀要求，要把“堅持領導干部帶頭，發揮表率作用”作為確保活動取得成效的關鍵，從領導班子做起，堅持帶頭參加學習、帶頭征求意見、帶頭整改落實，為黨員干部做出表率。

為查找梳理“四風”問題，該辦事處工作人員深入6個社區、8個站所、4個重點項目，采取召開座談會、實地調研、個別談話等形式，聽取群眾意見，累計召開座談會20余次，參加人員超過200人次，發放調查問卷200多份。通過查擺“四風”方面的問題，密切了干群關系，營造了敢說真話、能說真話的氛圍，拉近了與群眾的距離，讓廣大干部群眾打消顧慮、放下包袱、暢所欲言，積極提出了建設性的意見建議。

活動開展以來，該辦事處堅持開門搞活動，真正敞開大門，深入基層，請群眾幫助找準、找實問題。通過實地調研、走訪群眾，街道黨工委查找和梳理出了民生、項目建設、信訪穩定等方面的突出問題。至目前，共收集群眾反映的項目拆遷問題9個，垃圾清運、群眾飲水、道路整修等民生問題13個，基層黨組織作風問題19個。

以反對“四風”為抓手，解決群眾實際問題。辦事處主任張建偉認為，要解決“四風”問題，一方面要抓緊理論學習和實踐教育，提高黨員干部的黨性修養和群眾工作能力；另一方面要對準焦距、找準穴位、抓住要害解決群眾反映的突出問題。

一是加強理論學習、提高黨性修養。組織黨員干部采取集中學習、分散自學的形式，學習《黨章》等內容，并根據學習內容撰寫學習筆記與學習心得；班子成員輪流講黨課，成立學習小組，分組討論；觀看《焦裕祿》、《周恩來的四個晝夜》等影片；結合“五聯一幫扶”活動，讓黨員干部深入群眾，了解群眾疾苦，做到知行合一、學以致用。目前，辦事處人員對轄區32戶困難群眾進行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油、肉、蛋、奶等慰問品和現金。二是開門搞活動，解決群眾實際問題。通過在社區召開座談會、設立群眾意見箱、實地走訪困難群眾等形式，廣泛征求群眾意見；結合五項整治的實施，對形式主義、奢靡之風、效能建設、信訪等方面的問題進行專項整治；結合“雙服務”等活動的開展，解決官僚主義、享樂主義的作風問題，讓黨員領導干部深入基層，解決群眾實際問題。三是深入調研，專項整改。對群眾反映的實際問題逐一登記在冊，建立臺賬，專人落實，限期整改；對待問題，黨員干部親自下基層，實地走訪，確保問題真實，解決方案切合實際；堅持群眾路線，解決問題的方式方法要發揚民主，充分征求群眾意見，確保群眾對解決結果滿意。至目前，已解決“四風”問題23個、信訪問題13個、項目問題2個、民生問題4個。四是以整改結果回應群眾。對群眾反映的“四風”方面的問題，建立臺賬，立行立改；對于群眾反映的實際問題，按照承諾期限完成整改；將所有整改事項的進度、結果及時公示；整改情況由辦事處黨的群眾路線教育實踐活動領導小組負責督促、追蹤整改進度及結果；對整改不到位的單位和個人，由街道紀委予以通報，督促整改到位。

黨的群眾路線教育實踐活動的開展，增進了辦事處黨員領導干部與基層群眾的感情，有效拉近了干群關系，使機關站所、社區同志的黨性修養得到了提高、服務群眾的工作能力得到了增強，有效整治了“四風”方面存在的問題，實實在在地解決了一批群眾反映強烈的問題。（高洪波）