□晚報首席記者  劉金霞    通訊員   張振宇

“不到半個小時，行駛證和登記證書都拿到手了。都說給新車辦理手續很麻煩，我看他們的辦事效率還挺高的。”昨日， 市民王燕辦理新車入戶手續后開心地說。

近日，市公安局交通管理支隊車管所推出一系列便民服務新舉措，極大方便了前來辦理業務的市民。

車管所實行“一窗式”服務 

10月22日，記者走進車管所服務大廳，大廳內秩序井然。王燕正在為自己的愛車上牌照。王燕從“導辦臺”領號后，安靜地坐在大廳里聽著語音提示，等候去窗口辦理業務。

記者看到，如今的車管所大廳內配備了新式叫號機，避免因市民排隊而引發擁擠、混亂現象。另外，還配備了5臺觸摸式顯示屏選號機，供辦理車輛選號的市民根據個人的興趣愛好在此自編自選車輛號牌。

據車管所所長郭繼志介紹，大廳全面實行了業務綜合受理，即所有對外業務窗口實行“一窗式”服務的便民措施，群眾只需在前臺受理窗口辦理即可，其余的資料由后臺工作人員進行分類整理、內部傳遞來完成整個業務流程，杜絕了過去辦一項業務要跑好幾個窗口的現象，方便了市民。

此外，大廳5個受理服務窗口都安裝了評價器，接受群眾監督評價，有力地促進了車管業務服務水平的提升。

我市7縣可辦理車檢業務

為了徹底解決審驗車輛排隊等候時間較長的問題，車管所經過多次檢查，并經過省交警總隊審批，對一些具備相應場地、設備和人員等條件的縣級車管所，授權辦理小型機動車檢驗業務。

“截至目前，除泌陽以外，我市下轄的正陽、平輿、西平、上蔡、確山、汝南、遂平7個縣均可辦理除大型客車、校車、危險品運輸車外的機動車檢驗。”郭繼志說。

此外，根據省廳統一部署，市車管所還推行機動車檢驗屬地化服務管理，目前實現了全省范圍內除大型客車、校車、危險品運輸車外其他車型的機動車，無須到登記地車管所辦理“委托檢驗”即可在我市辦理車輛檢驗業務。