弘揚務實重干的工作作風 切實提高行政服務水平

□ 宋志成

密切聯系群眾是黨的性質和宗旨的集中體現，優良作風是黨的政治優勢，是強大的精神力量，是團結凝聚人民群眾共同奮斗的重要法寶。行政服務中心要做好“窗口前哨”和“交易平臺”，必須大力弘揚優良作風，堅持不懈抓好作風建設，把焦裕祿精神作為一面鏡子，從里到外、從上到下深入查擺問題和不足，切實轉作風、改文風、正會風，真正做到為民務實清廉，以良好的作風不斷提高行政服務水平。

一、作風建設是關乎黨和國家前途命運的重大課題

大力弘揚優良作風，是黨的事業成功的重要法寶。縱觀黨的歷史，我們黨的優良傳統和作風使黨由小變大、由弱轉強，不斷從勝利走向勝利。在戰爭年代，我們黨特別注重密切聯系群眾，根植民眾之中，匯聚起了最為強大的革命力量。新中國成立后，我們黨秉承優良傳統，引領全國各族人民以巨大的熱情投身社會主義建設，改變了舊中國一窮二白的落后面貌。改革開放以來，我們黨進一步解放思想，大力發揚黨的優良傳統和作風，充分激發創造活力，使生產力得到極大釋放，我國經濟持續保持了較快增速。實踐證明，優良作風是我們黨的政治優勢，是一種強大的精神力量，是團結凝聚人民群眾共同奮斗的重要法寶。

大力弘揚優良作風，是保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎的必然要求。密切聯系群眾是黨的性質和宗旨的集中體現。習近平總書記指出，工作作風的問題絕對不是小事，如果不堅決糾正不良風氣，任其發展下去，就會像一座無形的墻把我們和人民群眾隔開，我們黨就會失去根基、失去血脈、失去力量?，F在，最能影響黨的執政基礎和生死存亡的，就是黨能不能同人民群眾保持血肉聯系。開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要把為民務實清廉的價值追求深深根植于廣大黨員干部的思想和行動中，通過發揚優良作風，密切黨群干群關系，保持黨的先進性和純潔性，鞏固黨的執政基礎。

大力弘揚優良作風，是實現富民強市加快崛起的迫切需要。當前，駐馬店正處于爬坡過坎、攻堅轉型的關鍵時期，深層次的矛盾雖然得到緩解，但是還沒有從根本上解決，實現富民強市加快崛起的任務仍然非常繁重，需要做的事情非常多，尤其需要營造一個風清氣正的發展環境。這就要求我們必須深入貫徹落實中央、省委和市委關于加強作風建設的部署和要求，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決“四風”問題，進一步轉變作風，密切黨群干群關系，用優良的作風凝聚黨心民心，用優良的作風激發創造力、增強凝聚力、提升戰斗力，以良好作風保障富民強市加快崛起的實現。

大力弘揚優良作風，是提升行政服務水平的重要保證。市行政服務中心作為市政府的綜合服務機構，位置特殊、責任重大，市行政服務中心工作人員素質和作風如何，直接關系黨的路線、方針、政策的貫徹落實，關系政府領導和決策的有效實施，關系黨委、政府在人民群眾中的形象和威信。特別是隨著經濟社會的發展，行政服務的領域越來越寬、任務越來越重、要求越來越高、責任越來越大，發揮好“窗口前哨”和“交易平臺”的重要作用，對作風建設提出了更高標準，我們必須堅持不懈抓好作風建設，從大局著眼，從政府中心工作著力，以良好的作風不斷提高行政服務水平。

二、對照焦裕祿精神清醒認識作風方面存在的突出問題

習近平總書記強調，要組織黨員干部把焦裕祿精神作為一面鏡子，從里到外、從上到下反復照一照自己，深入查擺自己在思想境界、素質能力、作風形象等方面存在的問題和不足。我們要以焦裕祿為榜樣，做焦裕祿式的好黨員、好干部。具體來說，就是要做到“六問”，即一問是否像焦裕祿那樣，始終做到一心為民；二問是否像焦裕祿那樣，始終做到真抓實做；三問是否像焦裕祿那樣，始終做到敢于擔當；四問是否像焦裕祿那樣，始終做到科學求真；五問是否像焦裕祿那樣，始終做到艱苦奮斗；六問是否像焦裕祿那樣，始終做到廉潔奉公。

對照“六問”，深刻剖析黨員干部產生“四風”問題的原因，主要有：一是理想信念動搖。理想信念是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。黨員干部放松學習、放松主觀世界改造、政治立場動搖，必然導致信仰迷茫、信念迷失，必然導致一些干部的世界觀、人生觀、價值觀出問題。二是宗旨觀念淡薄。在一些黨員身上存在作風問題的一個根本原因就是在思想上背離了群眾觀點，不能堅持人民至上，沒有擺正同人民群眾的關系。三是黨性修養弱化。一些黨員干部責任意識、奉獻意識淡化，忘記了入黨誓言，被個人主義、功利思想沖昏了頭腦，在工作中迷失了方向，更多地考慮個人的進退得失、前途名利。

三、以優良作風推動行政服務上臺階、上水平

勤學善思，提升能力素質。要牢固樹立勤奮學習、善于學習、終身學習的理念，真正做到學以立德、學以增智、學以創業。要強化學習意識。按照“干什么、學什么，缺什么、補什么”的要求，不斷提高理論素養和業務能力。同時，要注重向基層學習、向群眾學習、向實踐學習、向老同志學習、向先進人物和身邊的同志學習。要強化創新意識。在工作中，既要守規矩、重規范、講程序，又要適應新形勢、新任務、新要求，增強創新意識、培養創新精神、提升創新能力，在吃透情況的基礎上勤思考、多動腦，把握規律，推陳出新。要強化能力意識。不管在哪個崗位、干哪項工作、從事本質工作的時間多長，都要強化能力意識，不斷進行知識更新和能力積累，做到在干中學、在學中干、常學常新、學以致用。

履職盡責，提升服務水平。要強化責任意識。要樹立強烈的責任意識和進取精神，堅持高標準、嚴要求，敢負責、勇擔當，一心一意想事、謀事、干事、成事，還要確保不出事，真正把心思用在干事業上、把精力用在抓工作上。要強化服務意識。要牢固樹立主動服務、超前服務、優質服務的理念，真正以服務理念的提升實現工作水平的提升。要強化奉獻意識。要發揚不怕吃苦、無私奉獻的精神，不計名利、埋頭苦干，耐得住寂寞，守得住清苦，努力在平凡崗位上創造不平凡的業績。

為民務實，提升過硬本領。要強化為民意識。要學習焦裕祿同志“心中裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆情懷，深入基層、深入群眾，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，了解群眾意愿，凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾。要強化實干意識。要按照習近平總書記提出的“謀事要實、創業要實、做人要實”的要求，匯報情況時要講真話、說實情；傳達領導意見時要原原本本，不摻假、不歪曲；調查研究時要摸實情、求實效，不搞形式主義；督促檢查時要真督真查，敢于較真，確保各項工作落到實處。要強化擔當意識。要敢于擔當，勇于直面矛盾，善于解決問題，特別是在重大工作、重要活動、緊急事項、突發事件面前要敢于沖上去，知難而進、迎難而上，做到問題面前不推諉、困難面前不猶豫、矛盾面前不回避。

清正廉潔，提升整體形象。要強化紀律意識。以黨紀國法為準繩，以廉潔自律為底線，嚴格按照各項規章制度辦事，工作中要嚴字當頭、嚴守紀律，用鐵的紀律打造過硬隊伍。要強化廉潔意識。始終保持“任何時候都不搞特殊化”的道德情操，做到嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，堂堂正正、光明磊落。嚴格遵守中央八項規定，對一切腐蝕誘惑保持高度警惕，慎獨慎初慎微，做到防微杜漸。要強化形象意識。要牢記職責，強化形象意識，時時保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，切實樹立信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔的良好形象。

（作者系市行政服務中心黨委書記、主任）