精簡  務實  高效  便民

西平：“兩集中 兩到位”提升行政服務水平

    本報訊 （記者 陳 娜）“再增加些凳子和飲水機，讓來辦事的老年人有地方坐，讓跑遠路的群眾有水喝……”8月12日下午，西平縣“兩集中、兩到位”座談會在縣行政服務中心召開，縣主要領導聽取了縣直有關部門“兩集中、兩到位”工作情況匯報，解決存在問題，推進下步工作。這是該縣強力推進“兩集中、兩到位”工作、提升行政服務水平的一個縮影。

    今年初以來，西平縣把提高行政服務水平作為踐行科學發展觀、優化經濟發展環境和關注民生的重要舉措，在縣級各行政部門強力推行“兩集中、兩到位”，完善行政服務中心功能建設，消除了行政審批過程中“只掛號不看病”的現象，傾力打造服務型政府、績效型政府。

    部門行政審批職能向一個科室集中，行政審批科室向行政服務中心集中。該縣堅持精簡、務實、高效、便民的原則，加強政務服務中心建設，大力推進行政審批權相對集中改革。各行政單位都成立了行政服務股，并把行政審批職能向行政服務股集中，各行政服務股整體向政務服務中心集中。同時，完善行政審批權相對集中改革配套措施，嚴格定崗、定責、定人，實現職能集中、辦公集中，建立起以窗口為主導的行政審批運行機制。

行政審批事項進入審批服務中心落實到位，部門對窗口工作人員行政審批授權到位。該縣堅持按照行政審批部門及其行政審批事項應進俱進的原則，加大檢查督辦力度，督促各部門快速入駐，將行政服務中心大廳窗口打造成部門實施行政審批的高效窗口，實行“一站式審批”、“一條龍服務”。目前，該縣入駐行政服務中心的25個局委已有20個進行了職能整合， 25個單位都向進駐的業務骨干簽訂了授權書，并按照縣“兩集中、兩到位”領導小組的要求進行人員配備、項目進駐、審批流程再造、簡化審批程序等，在加快行政審批、規范行政收費、轉變機關作風、優化發展環境、及時便民服務等方面邁出了實質性步伐，基本實現了行政服務從分散審批到集中審批、從封閉運行到陽光操作的歷史性變革。該縣審批效率明顯提升，窗口服務水平明顯優化，政府服務形象進一步提高，得到社會各界的廣泛肯定和好評。