浙江國際商城一期五金家居建材市場(chǎng)開業(yè)一周年系列報(bào)道之三

浙江國際商城越建越美

       “沒想到駐馬店有建設(shè)這么高檔、業(yè)態(tài)這么完善、服務(wù)這么到位、管理這么先進(jìn)的超大型一站式商貿(mào)集散中心，參觀了浙江國際商城一期五金家居建材市場(chǎng)和了解了二期義烏小商品市場(chǎng)及后期項(xiàng)目、配套后，對(duì)商城的定位、規(guī)模、運(yùn)營感到震撼，讓人對(duì)商城的未來充滿信心和期待，浙江國際商城也必將成為立足駐馬店、輻射豫東南、影響大中原的商業(yè)航母。”來自周口的客商鄭先生在考察浙江國際商城后發(fā)出由衷地感嘆。

       “總投資23億元、總建筑面積78萬平方米，一期為五金家居建材市場(chǎng)，二期為義烏小商品市場(chǎng)，三期為月星國際家居廣場(chǎng)、精品百貨商場(chǎng)、大型品牌超市、甲級(jí)寫字樓、國際星級(jí)酒店、休閑商業(yè)街區(qū)和智能生態(tài)社區(qū)等業(yè)態(tài)板塊。建成后，浙江國際商城將擁有金融中心、研發(fā)中心、信息中心、倉儲(chǔ)中心、物流中心和售后服務(wù)中心六大配套服務(wù)中心，集品牌展示、批零貿(mào)易、倉儲(chǔ)物流、商務(wù)辦公、產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)上交易、休閑娛樂和精品居住八大功能于一體的豫東南地區(qū)體量最大、功能最全、設(shè)施最好的一站式、復(fù)合型、現(xiàn)代化的綜合商貿(mào)物流中心。領(lǐng)軍‘鐵東商圈’崛起，成為駐馬店物流、商業(yè)流、信息流、資金流的核心商業(yè)高地，開辟駐馬店商貿(mào)流通的新時(shí)代。”在河南中億置業(yè)有限公司總經(jīng)理紀(jì)交通的心中，實(shí)現(xiàn)浙江國際商城的宏偉藍(lán)圖指日可待。

       “以前一直為尋找一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)和商鋪操心，現(xiàn)在終于不用再奔波操勞，在浙江國際商城安家落戶做生意既省心又放心。這里不僅是專業(yè)的大市場(chǎng)、業(yè)態(tài)品牌齊全、管理服務(wù)到位，而且已經(jīng)形成旺市，也看到了大好發(fā)展前景。”作為最早進(jìn)駐浙江國際商城的商戶張先生對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營狀況非常滿意。

       “真沒見過這么負(fù)責(zé)又熱心的市場(chǎng)管理者，進(jìn)駐這樣的市場(chǎng)我對(duì)未來充滿信心。”進(jìn)駐以來，浙江國際商城工具大觀旗艦店總經(jīng)理胡笳對(duì)商城的管理和服務(wù)贊不絕口。“人家和咱一條心，真心帶咱奔上致富路。”

       硬件建設(shè)日益完善

       走進(jìn)浙江國際商城一期五金家居建材市場(chǎng)，給人的感覺首先是規(guī)模宏大、設(shè)計(jì)合理、干凈整潔，整個(gè)商城由東西、南北兩條軸線劃分為四大區(qū)域，每一區(qū)域都呈井字格布局，區(qū)域內(nèi)道路四通八達(dá)，整個(gè)市場(chǎng)內(nèi)主干道和輔道阡陌相連，形成一個(gè)便捷的交通局域網(wǎng)。座落在商城東西、南北軸線上的東、西、南、北四座雄偉壯觀的城門，在兩側(cè)臥龍般巨型電梯的映襯下，越發(fā)彰顯商城的非凡氣度。

       步入其間，整個(gè)市場(chǎng)幾十棟樓房整齊劃一、鱗次櫛比，所有業(yè)態(tài)品牌按品類集中劃片經(jīng)營，樓層布局設(shè)計(jì)合理，在商城每一棟樓的顯著位置都設(shè)有商城平面圖、導(dǎo)引牌、區(qū)號(hào)，幫助顧客及時(shí)找到所要到達(dá)的區(qū)域。無論顧客想購買那類商品，都能迅速發(fā)現(xiàn)、到達(dá)此類商品集中區(qū)域進(jìn)行選購。樓層之間除了步梯相連，都就近設(shè)有自動(dòng)扶梯，便于顧客上下樓層。

       市場(chǎng)內(nèi)除建有集中停車休息區(qū)外，在每條道路兩旁都根據(jù)具體情況劃定停車區(qū)，在不影響通行的前提下方便顧客和商戶停車，保證了市場(chǎng)內(nèi)道路暢通、停車便利、秩序井然。

       商城安保實(shí)行全天候、全覆蓋，保安24小時(shí)在商城內(nèi)值班，并設(shè)有監(jiān)控中心，整個(gè)商城動(dòng)態(tài)一目了然。保潔人員隨時(shí)對(duì)地面衛(wèi)生進(jìn)行打掃，擦拭樓梯扶手，保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。商城內(nèi)的衛(wèi)生間、盥洗間設(shè)置合理、便利，衛(wèi)生條件標(biāo)準(zhǔn)極高，方便客戶、商戶的同時(shí)彰顯商城文明。

       近來，為了給顧客提供更加舒適的購物環(huán)境，商城又投資建設(shè)了空中連廊，保障客戶在雨天逛商城不被淋雨，每一處細(xì)節(jié)的完善都體現(xiàn)出商城以人為本、顧客至上的服務(wù)理念。

       軟件建設(shè)不斷提升

       硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是靈魂。為更好服務(wù)商戶、客戶，商城在不斷完善硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外，狠抓軟件建設(shè)，不斷提升服務(wù)能力和管理水平。

       一年來，商城先后對(duì)商城商戶和銷售服務(wù)人員進(jìn)行多次培訓(xùn)，推行文明經(jīng)營、文明服務(wù)，提高商戶和銷售服務(wù)人員的整體素質(zhì)。商城管理公司更是不斷進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、外出參觀考察，提高服務(wù)管理水平。商城自身先后開展了禮儀培訓(xùn)、感恩教育培訓(xùn)、員工執(zhí)行力培訓(xùn)，組織各部門人員赴南京金盛國際家居、金陵國際家居、弘陽家居、鎮(zhèn)江億都裝飾城、紅星美凱龍、常州月星家居、無錫五洲國際、金泰裝飾城、揚(yáng)州萬都裝飾城等9個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)開闊了視野、豐富了頭腦、取到了真經(jīng)。

       6月22日，浙江國際商城一期五金家居建材市場(chǎng)開業(yè)一周年，商城聯(lián)手500家商戶推出上千個(gè)品牌、數(shù)萬種商品優(yōu)惠酬賓，共同演繹周年慶“盛惠”。屆時(shí)，商城除舉辦慶典活動(dòng)外，凡是參與周年慶優(yōu)惠活動(dòng)的客戶均可憑消費(fèi)訂單參與抽獎(jiǎng)，平板電視、電動(dòng)車、家用電器等獎(jiǎng)品期待你的光臨。此外，還有更吸引消費(fèi)者眼球的“消費(fèi)贏大獎(jiǎng)、別克開回家”終極大抽獎(jiǎng)，6月22日下午4時(shí)期待與你一起見證別克轎車大獎(jiǎng)花落誰家。

       眼下，浙江國際商城越建越美，配套設(shè)施日益完善，服務(wù)管理更上層樓，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)市場(chǎng)，而是一個(gè)微縮的城市。  （楊同山）