平輿縣人民醫(yī)院扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)
摘要： □晚報(bào)記者 蘇 玲 通訊員 葉科軍 趙 勇 本報(bào)訊 平輿縣人民醫(yī)院按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署，扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，力爭(zhēng)做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。為確保活動(dòng)
□晚報(bào)記者 蘇 玲 通訊員 葉科軍 趙 勇
本報(bào)訊 平輿縣人民醫(yī)院按照衛(wèi)生部統(tǒng)一部署，扎實(shí)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，力爭(zhēng)做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。
為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，該院門診大廳的專職導(dǎo)診員主動(dòng)為病人提供服務(wù)：實(shí)行掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)一站式服務(wù)，縮短了病人候診的時(shí)間；醫(yī)技科工作人員每天提前上班；功能科、放射科工作人員隨時(shí)為急癥、危重、行動(dòng)不便的患者進(jìn)行床旁檢查；增設(shè)多名保安進(jìn)行夜間巡邏，保證病人的財(cái)產(chǎn)安全；繼續(xù)完善“零投訴”管理機(jī)制，實(shí)行合理用藥，規(guī)范用藥，切實(shí)做好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度。
平輿縣人民醫(yī)院開(kāi)展患者滿意度調(diào)查活動(dòng)，通過(guò)對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、定期召開(kāi)病人及家屬座談會(huì)等形式，對(duì)病人及家屬提出的合理化建議積極采納并及時(shí)予以整改。
責(zé)任編輯：guanli
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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