我市七部門聯(lián)合整治違規(guī)電視購(gòu)物

□晚報(bào)記者   劉金霞

夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、售后服務(wù)虛假承諾……針對(duì)當(dāng)前電視購(gòu)物中的一些突出問(wèn)題，昨日，記者從市工商局獲悉，市商務(wù)局、市公安局、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市工信局、市廣播電視局、市食品藥品監(jiān)督管理局等7部門聯(lián)合，從即日起到6月底，在全市范圍內(nèi)集中開展電視購(gòu)物違法違規(guī)行為整治行動(dòng)。

嚴(yán)查非藥品冒充藥品銷售

消費(fèi)者所詬病的非藥品冒充藥品夸大宣傳療效問(wèn)題將成為整治重點(diǎn)。據(jù)了解，此次將加大對(duì)藥品、保健食品、醫(yī)療器械等關(guān)乎群眾身體健康和生命安全的重點(diǎn)商品的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊非藥品冒充藥品銷售的行為。

同時(shí)，嚴(yán)格做好電視購(gòu)物廣告發(fā)布企業(yè)的資質(zhì)審查和備案工作。電視媒體在發(fā)布電視購(gòu)物廣告前，應(yīng)當(dāng)依法查驗(yàn)有關(guān)文件，核實(shí)廣告內(nèi)容，不得發(fā)布未提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明產(chǎn)品的電視購(gòu)物廣告。

建立企業(yè)失信懲戒機(jī)制

“通過(guò)此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法查處違法違規(guī)電視購(gòu)物行為，偵破一批社會(huì)影響大、危害大的重點(diǎn)案件，曝光一批大案要案，凈化電視購(gòu)物市場(chǎng)環(huán)境。”市工商局副局長(zhǎng)陶峰說(shuō)。

記者了解到，專項(xiàng)行動(dòng)期間，七個(gè)部門各有分工，如工商部門負(fù)責(zé)各類電視購(gòu)物廣告的日常監(jiān)測(cè)檢查，對(duì)違法責(zé)任主體進(jìn)行查處；公安部門負(fù)責(zé)查處涉嫌利用電視購(gòu)物實(shí)施的治安和刑事案件；質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)查處生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量違法行為等。

此外，為建立健全促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，相關(guān)部門要加快研究制定相關(guān)管理辦法、經(jīng)營(yíng)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，督促電視購(gòu)物企業(yè)完善“冷靜期”退貨、保證金、第三方支付等機(jī)制。

支持、指導(dǎo)消費(fèi)者協(xié)會(huì)暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，妥善處理消費(fèi)者投訴。指導(dǎo)有關(guān)協(xié)會(huì)建立和完善會(huì)員企業(yè)誠(chéng)信檔案，開展行業(yè)信用評(píng)價(jià)，建立企業(yè)失信懲戒機(jī)制。