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鉆石脫落引糾紛求助消協獲賠償

2014-05-19 23:22　來源：駐馬店網責任編輯：guanli

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摘要： 鉆石脫落引糾紛求助消協獲賠償近日，西平縣消費者協會接到西平縣消費者王女士的投訴。6月14日，王女士在西平縣某首飾專賣店購買了一枚價值3600元的鉆戒。由于鉆戒孔隙較小戴不上，王女士要求經營者擴大鉆戒孔

鉆石脫落引糾紛 求助消協獲賠償

近日，西平縣消費者協會接到西平縣消費者王女士的投訴。6月14日，王女士在西平縣某首飾專賣店購買了一枚價值3600元的鉆戒。由于鉆戒孔隙較小戴不上，王女士要求經營者擴大鉆戒孔隙，經營者修改后交給王女士。

7月16日，王女士發現鉆戒的鉆石脫落丟失。王女士認為鉆石脫落的原因是經營者在擴大鉆戒孔隙時損壞了鉆戒固定鉆石的部位。她找到經營者要求調換，經營者不同意。于是，王女士投訴到西平縣消費者協會，要求調換一枚同等規格的鉆戒。

西平縣消費者協會接到投訴后，立即與首飾售后服務部門取得聯系。經多次調解，由王女士付現金1800元更換了一枚同等規格的鉆戒。（吳彥華）

責任編輯：guanli

(原標題：駐馬店網)

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