西平縣衛(wèi)生局迎戰(zhàn)就醫(yī)高峰

       本報訊 （記者 黃育南）近日，西平縣衛(wèi)生局采取流程“提速”、人員“提效”、服務(wù)“提質(zhì)”三項措施，迎戰(zhàn)就醫(yī)高峰。

       該局通過增加掛號收費窗口、優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局等方式，縮短現(xiàn)場掛號時間，同時合理安排導(dǎo)醫(yī)人員，適當(dāng)分流就診和配藥患者。縣直醫(yī)院全部開設(shè)了急救“綠色通道”，對暑熱急性病患者實行先就診、后付費制度。縣中醫(yī)院對中醫(yī)診療區(qū)進(jìn)行了重新布局，將面積擴大近2倍，以容納高峰門診量。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增設(shè)了診室，做到候診時間不超過30分鐘。部分醫(yī)療機構(gòu)實行了提早半小時上班、推遲半小時下班的“錯時工作制”，緩解醫(yī)務(wù)人員緊張問題，并全力做好兒科門診全天24小時值班接診工作。

       該局還合理安排優(yōu)勢資源，鼓勵有條件的醫(yī)院安排高級職稱醫(yī)師出診，統(tǒng)一號召、組織醫(yī)院行政后勤人員輪流參加導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，協(xié)助做好門診分流、秩序引導(dǎo)工作；加強信息化建設(shè)，積極推行預(yù)約專家掛號服務(wù)，緩解患者排隊掛專家號難的問題；督促指導(dǎo)各醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)各自實際，提前門診掛號時間，延長醫(yī)療服務(wù)時間，完善座椅、輪椅、平車、空調(diào)、電扇、電視、飲水機等便民服務(wù)設(shè)施，避免患者“情緒中暑”；在全系統(tǒng)深入開展“清涼一夏”服務(wù)月活動，切實做好各種防暑降溫工作，為患者及其家屬提供貼心服務(wù)。