群眾滿意是根本

——上蔡縣中醫(yī)院開展醫(yī)療優(yōu)質服務活動側記

通訊員 李治國

       今年以來，上蔡縣中醫(yī)院堅持開展“回報社會，感恩于民”優(yōu)質醫(yī)療服務活動，組織醫(yī)療服務人員走基層、下農村、入社區(qū)，致力打造讓人民群眾放心滿意的醫(yī)院。

承諾服務民為本

    “要不是親身經歷，真不敢相信咱縣中醫(yī)院的醫(yī)療服務會做得這樣好。”9月14日上午，沒帶錢也被安排入住上蔡縣中醫(yī)院治療的朱里鎮(zhèn)段莊村73歲的農民段振林感動不已。段振林老人長期患有肺心病，這段時間病情加重，來到縣中醫(yī)院經醫(yī)生診查需要入院治療。可段振林老人沒帶那么多錢，當班醫(yī)生說：“老人家放心，咱縣中醫(yī)院推行有社會承諾優(yōu)質服務，在這里有錢沒錢都能看病，都能入住治療。”之后，在醫(yī)護人員的引導下，段振林老人順利入住醫(yī)院。

    上蔡縣中醫(yī)院是近年來在國家支持下投資上億元迅速發(fā)展起來的一所國家三級甲等醫(yī)院。院長關華說：“國家下大力投資醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院的一切發(fā)展就應該回報社會，感恩于民，讓群眾都能看起病、住起院，享受醫(yī)院發(fā)展的成果。”

義診服務常態(tài)化

       “縣中醫(yī)院的專家來咱村開展義診服務了！”9月13日上午，在上蔡縣西洪鄉(xiāng)洼王村，10多名身著白大褂的醫(yī)療專家在細心地為群眾做檢查。當天，該院為270多名群眾提供了醫(yī)療服務，免費發(fā)放價值1700多元的藥品。

       上蔡縣是省人口大縣，一些偏遠鄉(xiāng)村群眾進城看病不方便。上蔡縣中醫(yī)院把組織醫(yī)療專家深入農村、社區(qū)為群眾開展義診服務作為開展“回報社會，感恩于民”優(yōu)質醫(yī)療服務活動的一個重要內容，每個月都要抽調專門醫(yī)療服務人員到農村為群眾開展義診服務活動。每到一個村莊，醫(yī)療專家像親人般對待每一位群眾，為前來看病的群眾精心治療，并免費發(fā)放藥品。對于一些患有疑難雜癥的群眾實現(xiàn)現(xiàn)場會診；對于發(fā)現(xiàn)需要住院診治的群眾，在給以藥物治療的同時為其辦理住院手續(xù)；對于一些特困家庭則提供免費醫(yī)療服務。今年以來，上蔡縣中醫(yī)院已組織醫(yī)療人員開展義診服務11次，為7400多名群眾提供專門醫(yī)療服務，發(fā)放價值3萬多元的藥品。

老人體檢費用全免

       “想得周到，服務又好，縣中醫(yī)院免費為全縣80歲以上老人提供體檢服務的做法真好。”9月15日上午，帶著84歲老母親在上蔡縣中醫(yī)院接受了身體全面體檢的蘆崗街道辦事處奎星社區(qū)群眾白天一高興地說。

       上蔡縣中醫(yī)院十分重視為老人開展優(yōu)質醫(yī)療服務活動，讓老人享受上蔡縣中醫(yī)院的發(fā)展成果。該院在全縣推出免費為80歲以上老人免費體檢服務，并通過滾動字幕的形式在縣電視臺播出這一優(yōu)質服務內容，只要年滿80歲老人，憑身份證或戶口本到上蔡縣中醫(yī)院隨時都可以接受免費體檢服務。今年以來，該縣已為960多名年滿80歲的老人提供了免費體檢服務，其中45名老人被查出患有疾病并及時得到治療。

       眼下，回報社會，感恩于民，讓群眾充分享受醫(yī)療發(fā)展成果已經成為上蔡縣中醫(yī)院長遠的辦院宗旨。上蔡縣中醫(yī)院發(fā)展在一天天壯大，優(yōu)質服務已經享譽當?shù)亍?/span>