首頁(yè) 金融財(cái)經(jīng)新聞國(guó)際財(cái)經(jīng)

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店分公司：打造優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍提高客戶滿意度

2014-05-12 05:24　來(lái)源：駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：lidong

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢(qián)，無(wú)GPRS流量費(fèi)。

摘要： 本報(bào)訊（記者高圓圓）年終臨近，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店分公司本著服務(wù)項(xiàng)目多、效率快、質(zhì)量高的原則，不斷完善員工的考核體系，打造優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍，提高客戶服務(wù)滿意度。該公司建立了以崗位為中心的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制與

本報(bào)訊（記者高圓圓）年終臨近，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店分公司本著服務(wù)項(xiàng)目多、效率快、質(zhì)量高的原則，不斷完善員工的考核體系，打造優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍，提高客戶服務(wù)滿意度。

該公司建立了以崗位為中心的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制與分配掛鉤的激勵(lì)考核機(jī)制、質(zhì)量管理機(jī)制和員工獎(jiǎng)懲管理機(jī)制，以制度規(guī)范考核，將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到各崗位責(zé)任人。工作中，強(qiáng)化員工目標(biāo)意識(shí)，注重工作業(yè)績(jī)，加大量化考核、工作質(zhì)量系數(shù)考核，實(shí)行產(chǎn)量和質(zhì)量并重，做到考核公平、公開(kāi)、公正，獎(jiǎng)罰分明。在考核辦法中，嚴(yán)格了黑灰名單通報(bào)制度的規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了管控力度。

該公司在全力加快發(fā)展的同時(shí)，努力打造售后服務(wù)這一品牌，積極拓展客服中心服務(wù)領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)對(duì)外服務(wù)平臺(tái)，打造一支優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣大客戶提供最貼心的服務(wù)，極大地提升了客戶對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)品牌的信賴度和滿意度。

責(zé)任編輯：lidong

(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書(shū)面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問(wèn)予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問(wèn)單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問(wèn)：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來(lái)源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。