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莫讓“工作失誤”寒了消費者的心

2014-05-11 12:50 來源：駐馬店網責任編輯：guanli

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摘要： □李玉榮近日，市民張先生在丹尼斯生活廣場文明店三樓生活超市購買5件商品，結賬時發現有件商品的價格與標簽上的價格不一致。張先生說，這已經是他在這里第二次遇到這種情況了。對此，超市管理員解釋，標簽上的

□李玉榮

近日，市民張先生在丹尼斯生活廣場文明店三樓生活超市購買5件商品，結賬時發現有件商品的價格與標簽上的價格不一致。張先生說，這已經是他在這里第二次遇到這種情況了。對此，超市管理員解釋，標簽上的價格是以前的促銷價，現在價格已經調整，只是員工沒有對調整的價格進行及時更改。（近日《天中晚報》）

張先生說，他在該超市遇見這樣的事情已經不是第一次了，為什么超市屢次發生標價與實付金額不一致的情況？如果只是失誤，為什么會多次出現？

標價與實付金額不符，不是管理人員的一句“工作失誤”可以打發的，超市和信譽度已經在消費者心里打了折扣。

針對這種現象，筆者認為，超市不要因為一點利益而玩貓膩，寒了消費者的心，降低了超市的信譽度，影響了超市的發展。

規勸超市一句，不要只看眼前利益，要真正把維護消費者合法權益放在第一位，因為，誠信才是效益之根本。

責任編輯：guanli

(原標題：駐馬店網)

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