刷卡手續費不要轉嫁給消費者

蘇 凱

還在為刷信用卡額外負擔手續費而糾結嗎？隨著人民銀行日前發布的《銀行卡收單業務管理辦法》出臺，商戶向刷信用卡消費的客戶轉嫁手續費現象將被終結。

為規范銀行卡收單業務，防范支付風險，保障公眾合法權益，促進銀行卡市場健康發展，人民銀行在深入市場調研、反復研究論證、廣泛征求社會各方意見和建議的基礎上，制定并于日前發布了《銀行卡收單業務管理辦法》。《辦法》的實施為規范收單機構經營行為、培育良好的銀行卡市場競爭環境奠定了堅實的制度基礎，將進一步促進銀行卡市場健康持續發展，充分發揮銀行卡拉動消費和促進經濟增長的積極作用。

在此之前，網上經營的商店要求消費者刷信用卡時另外支付手續費，實體超市、餐館、小商品店等同樣要求消費者自己負擔手續費。“賣一點東西我們能賺幾個錢，還不夠給銀行交手續費的呢。”“我們搞特價，本身就不賺錢，再讓我們出手續費就虧大了。”消費者刷信用卡負擔手續費，在商戶認為是“理所當然”的，但是這種看起來司空見慣的行為不僅是錯誤的，也是對消費者權益的侵犯。

《辦法》明確指出，收單機構不得向持卡人轉嫁特約商戶應承擔的刷卡手續費，且應通過協議要求其特約商戶不得因持卡人使用銀行卡而向其收取或變相收取附加費用，同時也不得降低服務水平；收單機構應確保持卡人交易和信息安全，且在特約商戶協議、外包協議等法律協議中明確信息安全保護義務和違約責任。換而言之，刷卡手續費本身就應是由商戶自身承擔的費用。