提防定制家具起糾紛

近年，房地產蓬勃發展，各種戶型、裝修風格的居室也層出不窮，而大多數家具在設計時相對大眾化，很難滿足個性要求，這時就有消費者要求量身定做，與此同時一大批定制家具企業應運而生，為廣大消費者提供個性化的家具定制服務。伴隨定制家具日益走俏，其引發的一系列問題同樣不容忽視，定制家具背后易產生糾紛，希望大家能夠引以為戒。

定制家具尺寸惹爭議。消費者在定制家具時，往往會發生最終成品的尺寸大小與預計不符合的情況，出現尺寸問題糾紛。此外，設計師在制圖過程中，由于將消費者預定尺寸搞錯，最終導致成品與消費者預計效果不符的情況也時有發生。

定制家具偷工減料。目前，消費者定做的家具多為板式家具，一些家具商暗中降低板材的厚度，然后在板材表面貼上裝飾面板或者仿木紋紙，讓消費者看不到定做家具的真實材料，更不易發現板材厚度“縮水”。另外，定做家具通常是按照平方米計價，促銷員的提成直接與消費者定做家具的面積掛鉤，為了多賺錢，一些促銷員會建議消費者把家具做大一些，并通過電腦效果圖迷惑消費者，或者向消費者灌輸一些大家具實用等信息誤導消費者，讓消費者多花錢。

定制家具行業標準不規范。目前，定制家具很多標準、規范還不健全，缺乏統一的行業標準。同時，業內人士分析，定制家具行業標準之所以難出臺，是因為定制家具企業的產品種類繁多，定制后的家具又極具個性，無法用統一標準進行規劃。此外，定制家具企業還很年輕，沒有相應的協會進行管理，也造成了相應產問題的產生。

消費者在定做家具時要有主動簽訂合同的意識，并在合同中細化家具的樣式、板材的材質、五金件的質量等。另外，在簽訂合同前，消費者最好能查閱相關資料，或者找熟悉情況的朋友陪同，確保自己做到心中有數，即便是以后家具發生質量問題，由于熟悉相關知識，也能更好維護自己的合法權益。（賈菊蘭）