“諾諾”與“諤諤”

胡殿文

在《史記·商君列傳》中，司馬遷曾言：“千人之諾諾，不如一士之諤諤。”意思是有許多人說恭維、奉承的話，不如有一人講真話，直言不諱。諤諤之言，就是諫言、諍言、真言。講諤諤之言難，聽諤諤之言更難。“諾諾”與“諤諤”是兩種截然不同的態度和工作方法，其產生的效果也迥異。“諾諾”只能使領導飄飄欲仙、自我膨脹，腐化干部作風，貽害事業；“諤諤”則能使人警醒，便于領導干部保持謙虛謹慎的工作作風，有利于科學決策推動發展。

時下，一些干部領導當久了，變得高高在上，缺乏聞過則喜的豁達態度，喜歡聽奉承話，聽不進不同聲音，只要誰的話不順耳，他們就會大發雷霆。有的主張一言堂，不讓群眾講話；有的聽了心里別扭，認為有不同意見就是找茬、不配合工作。有的輕則面帶慍色，重則伺機打擊報復批評者。久而久之，提不同意見者有種被欺騙的感覺，慢慢地變得老實了，學得乖巧了，有意見也不說了。有時明知領導說錯了做錯了，也睜只眼閉只眼。凡此種種，不一而足。這樣做的結果是，“諾諾”不斷，“諤諤”消亡，在理論上是錯誤的，在實踐上是有害的，只能貽誤黨的事業。

與千人之諾諾相比，一士之諤諤更給力。不同意見是一劑苦口藥，或許不中聽，但有利于領導干部權衡利弊得失，尋找正確決策的答案；不同意見是一口警世鐘，時刻督促我們要嚴肅認真、干凈干事，經得起時代和歷史的檢驗；不同意見是一面多棱鏡，提醒我們決策要堅持民主，遵循規律、尊重科學，學會換位思考、多角度觀察問題，不斷修正失誤。有人說：“領導干部是人不是神，要避免少犯錯誤、少走彎路，關鍵是要虛懷若谷，敢于和善于聽取來自方方面面的不同意見，日漸養成聽取不同意見的習慣，因為領導干部的智慧有時就在那些不同意見中。”這話充滿哲理。

聽取不同意見，貴在態度真誠，虛心求教。有些領導干部不善于聽取群眾意見：一是不想聽，總以為自己比群眾高明，動輒擺出一副教訓人的面孔，對群眾只習慣于頤指氣使，“我講你聽”；二是不真聽，雖然也在那里“傾聽”，但不過是做做樣子而已；三是不全聽，只愛聽恭維話，不愛聽逆耳言，只能聽委婉的建議，不能聽尖銳的批評。這樣勢必挫傷群眾提意見的積極性，不利于了解和掌握群眾的真實意見和愿望，不僅自己難保不稀里糊涂辦錯事。因為權力集中，不僅無力辦大事好事，還會造成集中力量辦壞事的惡果。

人非圣賢，孰能無過。要創造條件讓人們講真話，甚至是逆耳之言。各種意見甚至是反對意見，無非是與領導干部決策形成的意見有差異或截然不同的看法。但無論是哪種情況，領導干部都要善于聽取，這不僅是一種胸懷，更是一種領導藝術，是完善決策、正確決策、科學決策的一種責任。如果能正確對待和加以引導不同的意見，就能化解矛盾，完善決策，利于落實，起到事半功倍的作用。一言以蔽之，善于聽逆耳之言，就能贏得群眾的愛戴和擁護，團結帶領群眾推進黨的事業。