善于傾聽方能耳聰目明

胡殿文

蘇格拉底曾提醒世人：“自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。”英國前首相撒切爾夫人果敢干練，人稱鐵娘子，但她絕非獨斷專行，據身邊工作人員回憶，當下屬向他匯報工作時，他總是細心聆聽，從聆聽中明察秋毫，從聆聽中形成決策意見。而當下屬問她怎么辦是，她總是先聽對方的意見，如果她認為可行，就會說，就這么辦。湖北省委書記李鴻忠在與移民的攀談中了解民生，湖南省委書記周強在歌曲《春天里》感悟農民工的心聲。勉力酬知己，昌朝正急賢。傾聽群眾訴求，是“兼聽則明、偏信則暗”的表現。

以領導方式轉變加快經濟發展方式轉變，需要黨員干部樂于傾聽，善于傾聽，從民聲民意中匯聚民智，凝聚民力。實現科學執政、民主執政、依法執政，要求執政者敢于傾聽、善于傾聽。主動傾聽是干群溝通的起點，是群眾工作的基點，是培育公信力生長的沃土。由傾聽到相互理解，再到達成信任是一種良好的工作方法。反觀時下，有的干部想啥說啥、想哪說哪，不分場合、不看對象、不講分寸、不見效果。遇到問題和矛盾，在不了解事情來龍去脈的時候，而就帶著觀點，憑主觀想象說話辦事。更有甚者，有的人為顯示自己的高明不是想著說，而是搶著說，急著辦，結果是瘋子打拳——毫無章法，表面上很熱鬧，卻讓下邊的人無所適從。時下在一些地方，信任危機仍是構建和諧社會的思想障礙。特別是當群體性事件、突發事件發生的時候，“辟謠沒人信、謠言滿天飛”時有發生。這與一些領導干部作風浮漂、懶于傾聽拒絕傾聽有關，正是對不同意見充耳不聞，堵塞了正常的溝通交流渠道，才錯失了與群眾增強互信的機會，從而失去解決問題的最佳時機。

古人云，天視自我民視，天聽自我民聽。領導干部需要在喧囂中傾聽民意，理性分析；需要在民智大開時匯集整理，仔細求解。作為一個有眼光、有膽識的干部，就要習慣于多動腦少表態，多聆聽少插話，多思索少議論，多傾聽少指示。領導干部要從群眾中汲取力量，就要有“海納百川有容乃大”的寬廣胸懷。只有這樣，才能主動聽、反復聽、認真聽，到基層聽，到田間地頭去聽，到廠礦車間聽，到老少邊窮地區聽。眼觀六路耳聽八方，才能在實踐中增長才干。躬身為民首先要放得下官架子。只有誠心誠意，才會有人愿意給你傾訴，愿意透實情交實底。實際工作中，要主動與群眾平等對話。只有目光向下，深入基層，放下架子，撲下身子，才能以寬廣的視野和理性的思維，為改善民生、惠及百姓做實事好事。只有與實踐相結合，與群眾打成一片，才能夠提高認知能力。

傾聽是一種修養，傾聽更是一種美德。傾聽，最難得的是聽取不同意見甚至是反面的意見。作為領導干部，一定要有容人和容言的雅量。不容人，難以與人團結合作；不容言，極易決策偏失。只有視野開闊、廣納群言，才能耳聰目明，時刻保持清醒的頭腦。傾聽是一種姿態，更是一種修養。只有抱著與人為善、心平氣和的態度，學會傾聽，才能做到坦坦蕩蕩，心底無私天地寬，扛起責任義不容辭，肩負使命永不懈怠。