收費的潛規則
摘要: □朱 曄 王先生約好友到一家常菜館吃飯,飯后賬單顯示需付費285元。王先生看到賬單上有一項內容是 “其他收費”20元。飯館工作人員解釋,這20元包括8套一次性餐具和2盒餐巾紙。而王先生認為,飯店沒
□朱 曄
王先生約好友到一家常菜館吃飯,飯后賬單顯示需付費285元。王先生看到賬單上有一項內容是 “其他收費”20元。飯館工作人員解釋,這20元包括8套一次性餐具和2盒餐巾紙。而王先生認為,飯店沒有事先告知這些項目是收費的,屬強制消費。(今日《天中晚報》)
在飯店就餐,提供餐巾紙是附帶性服務,就如服務員為客人倒白開水一樣,應該是免費的。而且,在用餐的過程中,服務員并沒有告知餐巾紙要收費,只是在結賬時才記在賬單上。如此“隱蔽”消費,實在太不厚道了。
根據相關法律法規的有關規定,餐飲企業向消費者提供符合國家衛生標準的消毒餐具,確保消費者的健康安全是其應盡的義務,另行收取消毒餐具費屬于強制收費,違反了公平交易原則。收取消毒餐具費,國家工商總局已于今年叫停,可是,許多飯店仍然置若罔聞。有市民說:“餐具收費,餐巾紙收費,下一步,座位還收不收費?”
還有多少流行于飯店的收費潛規則是我們不知道的?還有多少收費項目有待飯店經營者“開發”?這是消費者預測不到的。打擊潛規則,靠的不是消費者的較真,而是有關部門的嚴查。
責任編輯:guanli
(原標題:駐馬店新聞網)
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