讓失信企業(yè) “失不起”

關(guān) 言

最近一個(gè)時(shí)期，一些在消費(fèi)者心中產(chǎn)品質(zhì)量與安全應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題的大品牌企業(yè)，卻頻頻失信于消費(fèi)者。

一般說(shuō)來(lái)，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為大品牌企業(yè)講信譽(yù)、重質(zhì)量、服務(wù)好，而且大多數(shù)大品牌企業(yè)也在堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。然而，還是有個(gè)別大品牌企業(yè)利用了消費(fèi)者的這種心理，在產(chǎn)品宣傳過(guò)程中夸大產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，或者以“打擦邊球”的廣告來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者出錢購(gòu)買，甚至以次充好，欺騙消費(fèi)者。

大品牌失信值得深思。這折射出部分消費(fèi)者不正確的消費(fèi)觀念。有一些消費(fèi)者認(rèn)為，貴的就是好的，大品牌、高價(jià)格就等同于質(zhì)量和安全。在這種消費(fèi)心理的作用下，他們選購(gòu)商品多選大品牌，多挑貴的買。

如果說(shuō)這種消費(fèi)觀念給個(gè)別大品牌企業(yè)失信提供了可乘之機(jī)，那么個(gè)別大品牌企業(yè)自身社會(huì)責(zé)任感和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念的缺失，則是產(chǎn)生失信的主要原因。在利潤(rùn)面前，個(gè)別企業(yè)罔顧自身的社會(huì)責(zé)任，甚至用衛(wèi)生、時(shí)尚、健康等廣告語(yǔ)誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買名不副實(shí)的產(chǎn)品。

從根本上來(lái)講，個(gè)別大品牌企業(yè)的失信還在于相關(guān)法律法規(guī)缺失、監(jiān)管和維權(quán)力度不夠等。另外，企業(yè)違法成本低，也使得懲罰不能很好地起到作用。

要使大品牌企業(yè)不再失信，不僅需要促使企業(yè)加強(qiáng)自身誠(chéng)信建設(shè)，引導(dǎo)消費(fèi)者建立健康合理的消費(fèi)觀，更重要的還在于相關(guān)部門出臺(tái)嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行嚴(yán)厲的監(jiān)督管理，嚴(yán)懲企業(yè)欺詐行為，從而提高法律的威懾力，讓失信企業(yè)“失不起”。