8月13日上午10點左右，一名60歲左右的婦女神色恍惚的來到武漢客運段信陽南線車間辦公室，進門后就開始哭訴。辦公室工作人員許莉、王信禹連忙將其安頓下來后詢問其原因。原來該婦女名叫李慧琴，系河南確山縣雙河鄉下廟村后代莊人。其兒子名叫胡衛華，是南京方山73680部隊營級干部，在外出參加駐訓任務時，患嗜血細胞綜合癥因公犧牲，年僅32歲。母親李慧琴帶領兒媳婦和三歲的小孫子前往部隊為兒子辦理相關手續并清理遺物后，于8月10日從南京乘坐K464次（上海-信陽）列車14車13號中鋪返回家鄉時，由于過度傷悲，不慎將裝有軍烈證書等相關重要證件及兒子遺物的箱子遺忘在鋪位下。回到確山家中發現后，又急忙趕往信陽尋找。王信禹得知情況后，感到事情的嚴重性，遺失的物品對軍烈及家屬及其重要，一旦丟失后果不堪設想。于是立即與今天出乘的K461次列車長聯系，要求在該旅客乘坐的14號車廂內進行查找，由于列車退乘后已更換其他班組出乘，列車長在14號及周邊車廂內并未找到旅客描述的物品。得知遺失物品未找到時，李惠琴的情緒一下激動起來，眼淚和汗水不停的往下淌。許莉連忙安慰她說：“車廂內沒有，說不定是今天退乘的班組和保潔人員交接時交給保潔人員了。”于是又與信陽列車保潔負責人溝通，讓他聯系負責K461次14號車廂的保潔人員，看是否發現這個箱子。在等到結果的過程中辦公室工作人員安慰李惠琴不要著急，表示一定會盡全力幫她找回兒子的遺物，并為她拿來了冰凍礦泉水讓她降溫解渴。10點30分信陽保潔負責人打來電話說箱子找到了，是14號車廂列車員退乘時發現的，但由于當時旅客已經下車，沒有找到失主只得先交給接車的保潔人員。得知這一情況后大家懸著的一顆心終于落地了，連忙把消息告訴了李惠琴，李惠琴也長長的舒了口氣。王信禹當即頂著烈日，冒著38度的高溫，前往車庫保潔工作地點取回了箱子。經過李惠琴的辨認，箱子確實是自己遺落在車廂內的，里面的證件及物品完好。李惠琴激動的說：“我真的不知道怎么感謝你們，我回到家發現這個箱子不見的時候，天好像都要塌下來了。兒子在部隊臨終前沒有留下一句話，我們也沒能見上最后一眼。看著他生前的照片和他的遺物才能寄托一下哀思，但是我又把這些東西弄丟了，我真的沒有活下去的勇氣了，也沒有臉面去面對死去的兒子！幸好遇到了你們這樣的好心人，幫我找回了遺物，真是太感謝你們了！”李惠琴當即拿出幾百元錢表示感謝。辦公室工作人員連忙勸其收回錢并說：“我們也很榮幸能為英烈做一些事，讓你們家屬得以安慰。幫你找回遺失的物品是我們應盡的職責，這和你兒子為國家做出的貢獻相比簡直微不足道。”待李惠琴情緒穩定后，辦公室工作人員又將李惠琴送上了返程的車。（通訊員王信禹）