泌陽縣人口計生系統(tǒng)建立信訪“四診”機(jī)制

       本報訊 （通訊員 畢紀(jì)軒）近年來，泌陽縣人口計生系統(tǒng)以建立“四診”機(jī)制為抓手，不斷暢通信訪渠道，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，有力促進(jìn)了人口計生工作的順利開展。

       建立“預(yù)診”制，從源頭減少矛盾。在縣、鄉(xiāng)、村計生干部中組織開展“走千家、訪萬戶”活動，每名干部每月走訪群眾不少于10戶，建立走訪臺賬，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性以及帶有普遍性的問題，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

       建立“門診”制，暢通民情通道。縣、鄉(xiāng)兩級建立信訪接待中心，開通陽光服務(wù)熱線，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)“接訪日”制度，集中時間、人員、精力解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

       建立“急診”制，快速化解矛盾。要求工作人員要依法行政，但因個別工作人員違規(guī)操作引發(fā)的突發(fā)性事件和群體性事件以及出現(xiàn)災(zāi)害事故等，主要負(fù)責(zé)人在第一時間要趕到現(xiàn)場。對矛盾集中、群眾反映強(qiáng)烈的事件，領(lǐng)導(dǎo)班子要寫出翔實(shí)的調(diào)研報告，制訂切實(shí)可行的解決方案，并實(shí)行登記銷號管理。

       建立“會診”制，破解信訪難題。成立縣、鄉(xiāng)、村三級民情協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，對情況復(fù)雜、處理難度大的問題，由主要領(lǐng)導(dǎo)出面召集相關(guān)部門或相關(guān)人員集體研究，共同協(xié)商解決。